Windows更新大翻車！微軟承認KB5043145導致重啟、藍色畫面/綠色畫面

微軟日前發布報告稱在9月26日向Windows 11 23H2/22H2用戶推送的可選更新KB5043145存在嚴重問題。

此更新在安裝後可能導致使用者的裝置多次重啟，或出現藍色畫面、綠色畫面現象。此次更新適用於Windows 11 23H2正式版和Windows 11 24H2測試版，其中正式版在遇到問題時會藍色畫面死機，而測試版則是綠色畫面死機。

微軟文件中表示他們已經收到了部分客戶的報告，表示設備在嘗試安裝2024年9月非安全預覽版更新KB5043145後出現了多次重啟或無反應的問題，最終導致藍色畫面死機或綠色畫面死機。

微軟表示部分裝置在重複嘗試重新啟動後，會自動開啟自動修復工具，該工具會嘗試診斷並解決可能阻止裝置正常啟動的常見問題，在某些情況下也可能觸發BitLocker復原。

值得注意的是這次出現問題的更新是可選的非安全性預覽更新，通常只有使用者主動檢查更新才會被安裝。微軟在6月和7月已經出現類似的問題，導致用戶安裝更新後系統不斷重啟，或是直接進入BitLocker恢復介面，這次的KB5043145問題，可以說是先前問題的合而為一。

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