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作者: Kimi
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[業界新聞] Workday AI推出新一代解決方案Workday Illuminate™

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Kimi 發表於 2024-9-23 13:37:54 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
Workday-01.jpg


Illuminate 藉助全球最大的人力資源及財務資料集,透過人工智慧推動企業轉型

台北訊,2024年9月19日 – 領先的企業人力資源財務管理解決方案供應商 Workday(納斯達克股票代碼: WDAY)今(19)發佈Workday AI新一代解決方案Illuminate。Illuminate以全球最大型、最完善的人力資源及財務數據集為基礎,協助每位員工加速人力工作效率,最終改變業務流程。


結合人力資源數據、財務數據及情境的人工智慧
Illuminate 模型由Workday平台每年逾8,000億條系統指令支援。然而,數據本身無法產生價值。Illuminate不僅能夠理解數據,還能參考過往的對話式AI互動進行情境分析——即每個人力資源及財務流程的「原因」或「方式」,例如流程之間的聯繫、涉及的人員和角色,以及當刻的工作。Illuminate透過數據與情境的強大結合,能夠實現精準決策、預見員工需求,並提供前所未有的個人化體驗。


Workday行政總裁Carl Eschenbach表示:「商業世界正處於劇變,對人工智慧的巨大潛力感到興奮,但同時也在掙扎如何能夠有效部署人工智慧,以推動有意義的結果。Workday Illuminate強調實際的商業價值、負責任的創新和以用戶為中心的設計,讓企業能夠充分發揮人工智慧的潛力,推動前所未有的生產力,不斷向前邁進。」


Illuminate:改變人們的工作方式
Illuminate 在 Workday 平台上運作,提供強大洞察力,以執行精準決策和簡化工作流程。Illuminate從以下幾方面助企業推動生產力的顯著提升和節省可觀的成本:

  • 透過生成式人工智慧加速日常工作。Illuminate利用生成式人工智慧加快職位描述、技能簡介、訊息、知識型文章、合約等內容的創建及摘要。此外,它還提供洞察力和自動化工具,包括異常偵測、自動填寫、提示及文件掃描,進一步簡化工作流程。
  • 在工作流程中提供實時的人工智慧協助。Illuminate可幫助員工優先處理重要工作,減少分歧。全新的Workday Assistant可在例行的人力資源及財務工作中提供無縫、直觀的協助,在複雜的流程中提供實時指導,使員工能夠專注於更具策略性的工作。
  • 透過人工智慧協調業務流程變化。Illuminate可預測並簡化常見的業務流程,改變完成工作的方式。它將為每位用戶提供一個由業務流程專家或代理組成的「團隊」,與用戶共同操作,也可以代表用戶進行操作。Illuminate還將進行端點到端點的業務流程協調,協調多個代理並管理複雜的跨平台流程。


Illuminate能夠使員工專注於更重要,需要人性化處理的工作——例如花更多時間與客戶、相關人士或病患互動,追求更具創意和意義的工作,或建立關鍵的同事、團隊及持份者關係。


Workday生態系統擴展Illuminate功能
Illuminate還可讓客戶使用來自Workday合作夥伴的人工智慧創新解決方案,或透過Workday AI Gateway開發的人工智慧服務。客戶可在單一平台協調所有人工智慧創新流程。這使客戶能夠充分利用現有的人工智慧投資,擴展Illuminate功能,為企業帶來更大的價值和創新。


Cloud Wars創辦人Bob Evans表示:「企業快速採用人工智慧,創造複雜的模型、資料管道及架構。若企業期望有效管理、擴展及治理人工智慧項目,必須確保項目能夠提供真正價值,同時降低風險。所有人工智慧相關部分需要透過協作,以完成更複雜的跨功能工作。Workday Illuminate將提供跨平台的 AI 協調功能,助企業在人工智慧時代下取得成功。」


推出市面日期
Workday Illuminate現可供客戶使用,並將持續在Workday未來三年人工智慧路線圖中發展。


補充資料:


關於 Workday
Workday為領先的企業平台,助企業管理最重要的資產 —— 人力資源及財務。Workday平台以人工智慧技術為核心,幫助企業培育人材、提升工作效率,以及推動業務發展。全球至今已有逾10,500家來自各行各業的企業使用 Workday,包括中型企業、以至超過六成的 Fortune 500 強的企業機構。如欲了解更多有關 Workday 的資訊,請瀏覽 https://www.workday.com


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