eBay亞馬遜瞄準當日送達服務
導語:國外媒體撰文稱,隨著電子商務的配送網路日益成熟,eBay和亞馬遜兩大行業巨頭都開始發展當日送達服務,但二者卻採取了截然不同的方式。至於這種服務能否全面鋪開,還有待進一步觀察。
以下為文章全文:
本周早些時候,eBay邀請部分三藩市使用者體驗ebay Now──這是一款號稱可以實現當日送達的購物應用。獲得邀請的灣區居民可以將該應用下載到 Apple iPhone或iPad中。所有這些產品都將由本地商家直接出售,包括塔吉特(Target)、Nordstrom和Walgreens。一旦點擊“Bring It”按鈕,個性化的eBay購物服務就會將產品配送到你所在的地方,包括辦公室、家中和咖啡廳。如果首份訂單不超過25美元,該公司將免收運費,在此之後,每單收取5美元。
本次試點只是為了測試外界對這款服務的需求。“當日送達服務融合了線上購物的便利和線下服務的快捷。”電子商務軟體提供商ChannelAdvisor CEO斯科特‧溫格(Scot Wingo)說。
亞馬遜已經開始提供有限的當日送達服務。在芝加哥、紐約和西雅圖等10大城市中,只要花79美元成為亞馬遜金牌會員,便可享受部分商品當日送達服務,但需要每單加收3.99美元。不過,零售專家認為,隨著亞馬遜逐步改變營業稅政策,該公司有望將這種模式推廣到更多地區。
為了規避營業稅,亞馬遜有意沒有在很多地方開設實體業務。這雖然有助於降低成本,但卻使得當日送達變得無法實現。隨著政治壓力的加大,亞馬遜已經與美國的多個州達成協議,在大都市圈周圍建設倉儲中心,以此換取稅收優惠。亞馬遜發言人拒絕發表評論。
在這兩家零售巨頭的當日送達服務採取了截然不同的模式。亞馬遜是通過自有倉庫履行訂單的,eBay則是彙集了各大零售商,並為他們提供了統一的介面。那些將亞馬遜視為競爭對手的企業,可能會借助eBay的平臺接觸網購人群。而且,由於傳統零售商通常距離客戶較近,使得eBay的短期配送服務更具優勢。
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