替自己電腦升級,和朋友買了一顆i5-2400,沒想到人品爆發,在裝機搞了老半天後,發現CPU是壞的!
電腦裝好灌作業系統,當機凍結什麼都來!換記憶體沒用、換硬碟沒效、換板子照樣灌不好,最後連顯卡也換了還是一樣,後來硬是和朋友借了一顆CPU才灌完,確定CPU掛掉,真是太好運了,這種事都讓我碰上,我一定要去簽樂透!!
看了看CPU盒子上,捷元代理,有兩支電話可以打,02的就不考慮,當然是打0800免付費電話,在聽了聽語音後接到客服人員,當時就在想好像是大陸客服,不管,說明了我的CPU壞了後,客服問我做過什麼測試確定CPU是壞的?我和他說了後,他說送修要完整的英文姓名和英文地址……重點是Intel的CPU和風扇要在,要報上面的序號,地址我報了後因為不太確定,想請他幫我查一下,他說他那邊不能上網,好吧!中華郵政查一下不是難事,就這樣報修完成,我記得客服說有一組客服我這案件的編號,要我抄下來,然後他們也馬上寄MAIL給我,我收到MAIL後也沒注意,過沒幾天後,看到MAIL發現他給我的是Intel在對岸的地址、編號和FedEx在對岸的電話(這……)
過三天後,FedEx人員打電話說送件過來,收到一個文件夾,說是否有Intel的東西要送,當時因為放假前一天玩太晚,所以剛睡醒迷迷糊糊的,他說沒關係,再撥電話請他來取件即可~~
隔了兩天,把文件拆開後,發現裡面有送修單據,填了英文姓名電話和地址後,打給FedEx問了老半天,原來只要和他們說我要送修Intel的東西然後報地址即可(前提是要先打給Intel客服產生編號),他們就可以查到
就這樣~約時間來取CPU和我填好的單子(其實一次就可以搞定,因為沒送過不知道)
就這樣過了一星期,這位FedEx又來了,CPU回來啦!完整未拆封的盒裝CPU!!
一毛錢都不用花,又是用FedEx~~一整個爽!
重點是不好意思一趟就可以讓FedEx取回的東西,讓他跑兩次
所以若不幸有網友要送修CPU,記得報修後把CPU+原廠風扇包好,讓FedEx送文件來時,直接打開填寫姓名地址後把文件和CPU+原廠風扇交給他即可!
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