2G通話費高 消基會籲降價

2G通話費高 消基會籲降價
更新日期:2010/09/06 11:33 （中央社記者林淑媛台北6日電）2G通話費仍有調降空間！消基會指出，台灣2G網內通話費每分鐘仍高達4.8元，資費高於香港與日本，評估有27%至44%降價空間，即應從每分鐘4.8元降為3.51元才合理。


中華民國消費者文教基金會也認為，3G行動通信成本較高，相對建設費用較為低廉的2G行動通信資費卻比3G高，非常不合理，有意圖導引消費者改用3G的商業考量，建議電信業者2G資費應該要比3G便宜。


消基會今天召開記者會表示，雖然國家通訊傳播委員會（NCC）要求今年4月各家電信業者調降電信費率，但中華電信、台灣大哥大與遠傳電信三家，今年第2季營收不降反增。


消基會董事長謝天仁表示，從98年第1季開始，3G用戶即已經超越2G用戶，但這段時間消基會卻接獲超過35起對3G門號有疑惑的申訴案件。


其中有消費者投訴，在不知情情況下，因智慧型手機自動跳入3G行動上網狀態，消費者在收到帳單後，才發現除通話費外，還多出3315.56元上網費用，讓消費者感到相當錯愕與不平。


消基會認為，3G手機申請書上未說明計費方式，優惠方案也常「掛羊頭賣狗肉」，讓消費者常接獲意外高價帳單。消基會呼籲，電信業者應該明確告知消費者3G手機上網費用，並且應該降價。


此外，消基會在8月23日至8月31日間，對台灣目前2G、3G資費與行動上狀況進行了解，發現整體市場已經倒向3G資費方案，2G已經非市場主流；但3G用戶卻要面對建置不全的硬體設備，顯示消費問題多多。


不過，從3G已經取代2G成為市場主流後，消基會強調，若以現行2G與3G資費相比，中華電信與台灣大哥大兩家業者2G資費都高於3G資費。


消基會舉例，中華電信2G「88型」、3G「183型」，撥打網外資費分別為每秒0.1553元與每秒0.1506元，撥打市話則分別為每秒0.1506元與0.1459元，顯示2G資費都比3G資費每秒高出0.0047元；至於台灣大的2G「66型」與3G「200型」，2G資費比比3G資費每秒高出0.0188元。消基會認為，3G行動電信成本較高，2G應該要比3G資費便宜才對。990906