哪有這麼惡劣的!!

坑錢？手機沒收訊 得付萬元解約
民眾的日常生活已經脫離不了手機，如果收訊品質不佳，更是會造成困擾。家住台北關渡的一名手機用戶指稱，家附近的基地台先是無故拆除，從今年2月開始，手機就完全收不到訊號，連續乾繳了3個多月的月租費，情況還是沒改善，這時想要解約，電信公司卻要求1萬多元的違約金，讓當事人覺得相當不公平。不過電信業者表示，位在關渡地區的基地台，是因為住戶抗爭，逼不得已才搬遷，業者自己也是受害者，至於用戶解約該支付的金額，還會再向每一個案協調。

受害人彭小姐：「想說網內互打會比較便宜，比較省錢，結果沒想到省成這樣。」
講到氣急敗壞，這名住在台北市關渡地區的彭小姐，去年底向電信公司申請3只門號，作為在家經營網拍生意的重要工具，沒想到基地台無故拆除，從今年2月起收不到訊號，網拍生意損失15萬不說，每個月還得繼續乾繳月租費400多元。

彭小姐：「已經乾繳了3個月的電話費了，那之後是不是還要繳3個月？會不會是無限期的3個月？」
彭小姐聲稱，乾繳電話費的過程，曾向電信業者反映，對方不僅態度惡劣，而且連客服中心的電話，都還得自行付費，彭小姐表明想解約，對方這時要求「1萬多元」的解約金。

彭小姐：「提議打多少我就付多少，他們也不同意，也還是堅持我付錢，收取月租費是不合理的，無法提供收訊是歸責於業者，那收取違約金也是不合理的。」北市消保官認定，無法提供通話收訊，應該歸咎於業者，就彭小姐的個案，過去2個月乾繳的月租費，會協助她向業者積極爭取。至於解約時該不該繳納違約金，還得就契約簽定內容，再作協調。

華視 2010-06-19 15:35
有民眾投訴，使用威寶電信，在家裡卻收不到訊號，雖然，電信業者收費打八折，也承諾三個月內會改善，不過，三個月過了，還是沒有解決，民眾氣得要求解約，沒想到，還得付一筆違約金，認為不合理，要求消保官主持公道。

原來是威寶..

我光看第一篇就認為是威寶了!
因為我跟我朋友也是這樣，訊號越來越爛外，有時在之前收的到訊號的地方現在已經都收不到了

除了 種花.抬割大.遠船.大仲.........

其他幾家小弟是從來不用得!!

除了 種花.抬割大.遠船.大仲.........

其他幾家小弟是從來不用得!!
XEON888 發表於 2010-6-19 23:20

    當時他廣告打這麼大就是因為衝著他家網內互打不用錢啊!!
而且還帶朋友一起去辦，哪知道現在搞這種飛機。
這叫我們這些用戶"情何以堪"呢?

再補充幾點 當時我們都是用遠傳的用戶。
但就是因為遠傳當時如果辦月租900的，也只有前5分鐘不用錢。
而威寶就是主打這類廣告，當然就把遠傳停辦而轉換過去他家門號使用。

我朋友也是遇到這種新聞的狀況，打過去之後課服人員也是說，最近他家附近的基地台因為"租約到期"，所以拆掉了。
而且他跟我朋友說至少要半年左右改善，那請問這段時間在我朋友家根本是[完全收不到訊號]....................這樣算誰的??
每每要打給我們這些朋友，他都要跑到他家外面空曠處才能通，電信業者搞人也不是這樣搞吧?????

這個時候
消費者保護協會  是個很好的管道
團結力量大
這樣對方電信公司才會有所讓步的!!!!!

認同Knighter大所說的,
找對管道積極爭取自己的權益
才不會讓不肖業者有投機取巧的心態

其實還有另外一個不是很想用的手段!!!
投訴  水果日報  吧!!!!!
水果日報最喜歡這種新聞了!!!!!!

我也是威寶用戶，不過我也習慣了，我家自從88風災後收訊就莫名其妙變差了，室外是還好，但室內就常常只有一格收訊，講話有時還會斷斷續續......