IBM授予Manhattan Associates大獎

IBM 授予 Manhattan Associates 分佈式訂單管理系統 「最佳 ISV 合作夥伴革新技術」 大獎

供應鏈優化服務供應商 Manhattan Associates（納斯達克股票代碼：MANH） 分佈式訂單管理（DOM）系統在加拿大多倫多最近舉行的 IBM WebSphere 商界領袖峰會上榮獲「最佳ISV合作夥伴革新技術」大獎。DOM 系統作為 Manhattan Associates SCOPE®系統中訂單管理軟件的組成部分，適用於企業訂單管理，能從各個地點各種渠道獲取訂單，並通過擴展式供貨網絡執行訂單。
本次大獎表彰了 DOM 系統與 IBM® WebSphere® Commerce 系統（作為 WebSphere Commerce 6.0 Feature Pack 5 系統的組成部分，於2009年4月發布）的成功整合，為零售商提供完善的跨渠道解決方案。其中，WebSphere Commerce 系統的作用是促進跨渠道營銷和銷售；DOM 系統的作用是通過由配送中心、商場和交運供應商組成的擴展式供貨網絡完成訂單執行。零售商可通過系統功能，實現多渠道出貨流程管理，提高在線採購／商場揀貨靈活性，提高商場銷售能力，增強隨處採購／商場出貨功能，管理交運出貨流程。
IBM 商務策略及產品管理項目總監 Bill Holtshouser 表示：「IBM WebSphere Commerce 7系統通過優化，適用於各種流動設備。將 Manhattan Associates DOM 系統與 WebSphere Commerce 系統相結合，購物者可通過手攜式設備挑選和採購貨品，然後通過商場確認庫存和揀貨。」
獲取訂單後，DOM 系統還可通過顯示綜合庫存、運輸成本和勞動能力，對訂單執行過程實現優化。跨渠道商務賬戶可增加企業收入，降低執行成本，對增加贏利十分關鍵。
AMR 研究機構零售研究總監 Janet Sherlock 表示：「為了滿足現今消費者不斷增長的需求，零售機構必須注重於改善各個渠道及客戶接觸點的正面形象。」（源自2009年8月5日AMR 研究報告《10大跨渠道及在線零售趨勢》）
Manhattan Associates DOM 解決方案還通過了 IBM 零售整合框架認證。該框架以開放式標準為基礎，促進服務業、訊息來源和業務流程之間的交流與溝通，將商場與零售企業合為一體，消除各自為政現象。借助於這一功能，DOM 系統可讓網上客戶、呼叫中心代理或商場人員全面了解可用庫存，以便實時進行訂單備貨。
Manhattan Associates 簡介