華碩回應Q-Release損壞GPU的問題：稱PCIe機制只會造成一些磨損

華碩表示其主機板上的Q-Release PCIe機制只會造成一些刮痕，連續插拔後會看到磨損跡象。

隨著近期多起關於800系列主機板上的華碩Q-Release機制導致GPU損壞的報導不斷出現，華碩終於做出了回應，詳細說明了這個問題。華碩透過電子郵件向我們提供了他們的結論，聲稱他們的Q-Release機制不太可能發生有關GPU損壞的報告。

他們表示他們對其最新的800系列主機板上的Q-Release機制進行了內部測試，發現連續使用只會造成輕微的刮痕或磨損。根據華碩的說法任何類型的PCIe附加卡機制通常都會開始出現磨損跡象，Q-Release也不例外。以下是完整的聲明：

透過遵循這些標準，新設計的效能與傳統PCIe插槽類似，僅在正常使用頻率下留下使用痕跡。雖然其性能相似，但拆卸顯示卡要簡單得多，而且用戶無需使用任何可能直接或無意損壞插槽、主機板和/或顯示卡的工具即可拆卸顯示卡。這種設計也減少了可能的機械衝突。

在我們對極少數報告案例的內部測試和評估中，我們發現主機板或顯示卡沒有損壞，不會影響功能和/或效能。然而需要強調的是任何類型的PCIe附加卡在連續插入和拔出60次後都會出現使用痕跡和磨損痕跡。此外如果不按照製造商的建議（見下文）進行安裝和拆卸，則刮傷和/或磨損的可能性可能會增加。儘管如此我們發現對顯示卡或主機板的功能沒有影響。

對於目前使用PCIe Q-Release Slim設計的華碩主機板的用戶來說，無需擔心。只需遵循官方移除指南即可避免任何潛在的損壞。並且不應施加過度的力量。如果您遇到任何特定問題或異常情況，華碩將承擔全部責任並進行處理。我們致力於確保為客戶提供服務和支援；請聯絡華碩客戶服務尋求協助或了解更多資訊。

-華碩

華碩在承認對顯示卡造成的損壞方面有點含糊，只是簡單地將損壞稱為用戶不應該擔心的輕微損壞。但我們看到這些非常明顯，看起來不像刮痕或磨損。在其中一些實例中，PCIe介面的一大塊被切斷，根據華碩的說法這是一個用戶錯誤。

華碩表示他們嘗試了40次插拔測試，沒有發現任何異常。然而在一些外部測試中，據報告使用不正確方法的60次插入會導致額外磨損，使痕跡更加明顯。顯示卡損壞的所有使用者不太可能連續插拔顯示卡60次。儘管如此仍需要對此問題進行獨立調查，以充分了解這是否確實是由於使用者錯誤或Q-Release機制中的缺陷造成的。

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