Intel就第13代和第14代CPU不穩定問題提供了官方聲明,表示根本原因是工作電壓升高。
看來Intel終於找到了影響其第14代和第13代CPU的所有不穩定問題的根本原因。社群說明中解釋說,工作電壓升高是導致問題的主要原因,並且是有問題的Microcode演算法導致向CPU發出錯誤電壓請求的結果。完整聲明如下:
根據對因不穩定問題而退回給我們的Intel Core第13/14代桌上型處理器的分析,我們確定工作電壓升高導致某些第13/14代桌上型處理器出現不穩定問題。我們對退回的處理器的分析證實,升高的工作電壓源自於Microcode演算法,導致處理器的電壓請求不正確。
Intel正在提供Microcode更新,解決暴露於高電壓的根本原因。我們正在繼續驗證,以確保向Intel報告的有關其第13代/第14代Core桌上型處理器的不穩定情況得到解決。Intel目前計劃在全面驗證後於8月中旬向合作夥伴發布更新。
Intel致力於與我們的客戶一起解決這一問題,我們繼續要求目前在Intel Core第13/14代桌上型處理器上遇到不穩定問題的任何客戶聯繫Intel客戶支援以獲得進一步幫助。
Intel社區
Intel表示他們將提供Microcode更新來解決問題的根本原因。新的Microcode更新目前正在各種不穩定情況下進行驗證以確保最佳結果,預計將於8月中旬向合作夥伴推出。這意味著主機板供應商將在8月中旬之後在主機板上充分驗證新的Microcode後,推出各自的600系列和700系列主機板的BIOS更新。
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