NVIDIA GeForce RTX 4090在中國的RMA問題，受影響者可全額退款

NVIDIA的GeForce RTX 4090在中國遭遇銷售禁令，但誰將負責現有設備的RMA請求？

根據中國媒體HKEPC報告在美國禁令導致此事出現不確定性後，NVIDIA為其旗艦GeForce RTX 4090 GPU的RMA請求制定了解決方案。對於那些不知道的人來說拜登政府幾個月前對中國實施了對NVIDIA GeForce RTX 4090的出口限制，以阻礙該地區的技術發展。不過NVIDIA確實為受限GPU提供了傳統的客戶服務，提供了與傳統有點不同的完整RMA機制。

NVIDIA的區域代表在詢問訊息中回覆HKEPC，聲稱根據問題的嚴重程度，GeForce RTX 4090的RMA有所不同。如果是簡單的問題，例如更換風扇，則服務會在香港本地進行。此外這個過程也根據製造商的不同而有所不同，因為如果是台灣公司，有缺陷的設備就會被送到該國。同時香港和中國的版本也在本地處理。

然而這個過程的漏洞是如果RMA的GPU被發送到台灣，並且請求無效，則不可能將其發送回來，因為台灣是美國的盟友，並且出口限制也適用於該國，所以製造商將GPU的總成本退還給受影響的消費者。這可能會被個人利用，但我們還沒有看到這樣的事件。此外由於中國市場的GeForce RTX 4090庫存有限，因此對於 NVIDIA來說，向消費者退款有庫存的產品是不可行的。

多款GPU（不僅僅是GeForce RTX 4090）的出口禁令對於NVIDIA和在該地區開展業務的主機板合作夥伴來說都是痛苦的，因為它增加了不確定性並造成了進一步的問題，無論是在客戶服務還是股票收購方面。 NVIDIA確實推出了符合出口標準的GeForce RTX 4090D GPU，其價格與RTX 4090 FE相同，但由於AI領域對該晶片的需求增加，價格高於建議零售價。

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