ROG MAXIMUS Z690 HERO 電容問題公告與召回

主要事發於北美區的玩家，有遇到 ROG Maximus Z690 Hero 主機板的記憶體電容燒毀一事，目前華碩也正面回應給予玩家召回處理，而肇事的這批產線則是北美玩家為主。

華碩十分重視用戶的需求與反饋，致力推出高品質產品為用戶帶來更好的體驗。近日有關 ROG Maximus Z690 Hero主機板事件，經內部調查，初步判斷為其中一條產線問題導致，臺灣所販售的設備均未受影響。如果您有任何問題或需協助之處，敬請隨時與華碩客戶服務專線0800-093-456聯繫。

該問題涉及之產品為2021年製造料號為 90MB18E0-MVAAY0 且序號以 MA、MB 或 MC 開頭的設備，您可通過產品包裝來識別。



公告連結：asus.com/tw/news/zsj0dcmldlpqy99x/

之所以造成 ROG Maximus Z690 Hero 出事的原因在於，記憶體的供電模組中有顆電容的正負極顛倒所導致；下圖是之前開箱測試的 Hero，紅圈處的電容正極朝右才是正確。

若台灣的 ROG Maximus Z690 Hero 有疑慮，也可以直接聯繫華碩客服協助釐清板子是否正常。