思科推出擴增實境等 Webex 創新技術及硬體設備協助企業對混合工作模式的挑戰

思科發表 Webex 生態系統的重大創新，包括 Webex Suite 、Webex Events，更有 Webex Hologram 擴增實境會議解決方案，可協助企業面對混合工作模式的挑戰。


思科 Webex Desk 有多種顏色選擇

全球人類這二年受到 COVID-19 疫情衝擊，大幅改變生活與工作方式，經濟也受到不小影響。其中因為在家等遠距工作或是教學，讓推出已有一段時間，運用機會不算太多的線上會議產品變重要，相信許多人對於不同的軟、硬體都駕輕就熟。面對現今實體加線上的混合工作模式，企業與工作者都有許多挑戰，而相關的軟、硬體功能也要強化，以協作大家面對新的混合模式工作時代。

思科(Cisco)原本就擁有的 Webex 系列產品，在過去一年間就推出超過千項的創新功能，主要就是針對混合工作團隊、辦公室、活動及 IT 團隊的升級，同時也推出數款新的相關硬體設備提升協作。這些創新包括 Webex Suite 嶄新的會議及訊息功能可讓使者在任何地方都能像在現場參與會議，全新的 Webex Events 產品組合可支援大規模的混合型活動。

參加線上活動時，影音的功能非常重要，Webex「所有語音最佳化」（optimize for all voices）功能可將所有聲音調整至同一標準，確保所有與會者的聲音，無論距離會議裝置多遠都能聽見。「發言者選擇」（Speaker selectivity）功能可將背景聲分開，以消除分散注意力的噪音。

為了提升參與度，新的 Webex「協作洞察」（ Collaboration Insights）功能可幫忙減輕工作疲勞，促進員工身心健康。「連接」（ Connections）功能可追蹤每周合作最頻繁的前十位夥伴、同事的新職稱及工作地點等。「個人洞察」（Personal Insights）中的「身心健康」（Well-being）及「凝聚」（Cohesion）功能可匿名了解同事的工作時間模式、情緒高低及專注時間目標，若成員有加班頻率過高並具有情緒低落情況，主管就可適時處理。而 Webex Suite 現在也能使用 Thrive Reset，讓員工適時減輕壓力。


Vidcast的非同步交流讓使用者按照自己的節奏錄影、收看、評論及回應

另外跟據調查，許多人並不會在會議中直接發言，在員工需要跨時區參與許多會議時，像 Vidcast 的非同步交流讓使用者能夠按照自己的節奏錄影、收看、評論及回應。Vidcast 現在已有公開測試版，預計將於2022年春季合併至 Webex 應用程式中。

在影像表現上，思科在 12月推出的「人像對焦」（People Focus）鏡頭功能將更清楚展現室內與會者的臉部表情及肢體動作，提升視覺效果。預計 2022年初推出的 Webex 裝置的鏡頭智慧將會再提升會議與會者的畫面，包括在螢幕上以單獨的方框顯示與會者，不受會議服務的影響。


全新 Webex Desk Mini 讓員工能夠在任何地方輕鬆創建工作空間

在會議的過程中，現在使用者也可以擁有更具個性化的設備，新的 Webex Desk Mini 具有 15.6吋的互動式 1080p 螢幕、高畫質鏡頭、全頻喇叭及消噪的麥克風陣列，更有多種顏色可以選擇。新款的 Webex Desk Mini 與 Webex Desktop 預計 2022年出開始預購。


Webex Board Pro 整合視訊會議、雙4K鏡頭、主動觸控筆及觸控式螢幕

會中經常使用的白板，現在也數位化，Webex Whiteboarding 可在任何裝置，如手機、平板電腦、筆記型電腦或任何 Webex 可觸控裝置建立、尋找及編輯，並能與企業內外的所有人分享。而 Webex Board Pro 整合視訊會議、雙4K鏡頭、定向音訊、兩支主動觸控筆及55吋或75吋觸控式螢幕，Webex Board Pro於2021年11月開放預訂。


Webex 提供多語言同步翻譯

在收購 Socio Labs 及 Slido 後，思科宣布擴大 Webex Events 產品組合，協助企業支援各類型及規模的混合型活動，像網路研討會或會議等。其混合型活動管理功能，包括名牌、門票印刷、貨幣化及社交都已開放使用。用戶可透過 Webex Webinars在網路研討會模式下接受最多10,000名與會者，或在廣播模式（webcast）下接受100,000名與會者。Webex Events 結合 Slido 投票、測驗、問答功能，能夠提高與會者的互動及參與。針對不同地區的與會者，Webex Events 還提供多語言的同步翻譯。


Webex 擁有嵌入式應用程式，減少應用程式之間的切換

隨著線上會議產品眾多，現在 Webex 裝置的支援度也更廣，除了自家的 Webex外，也支援 Zoom、Microsoft Teams 與 Google Meet。同時為了減少用戶在使用 Webex 會議及訊息功能時切換應用程式，Webex與超過60家合作夥伴在功能上整合，包括 Smartsheet、Hacker Rank、Thrive Reset、Miro 及 Mural 等，未來將有更多合作夥伴加入陣容。

透過思科Meraki Insight，IT團隊受益於 AI 驅動的原因分析，幫助確認問題的位置。而透過全新 ThousandEyes Webex Agents 帶來的數位體驗，IT團隊獲得前所未有的可視度，可快速識別、診斷及解決性能問題。


Webex Hologram 擴增實境會議解決方案


對於未來混合工作的需求，思科也發表 Webex Hologram 首款擴增實境會議解決方案，把 Webex 會議功能與沉浸式3D影像結合。

Webex Hologram 透過提供真人逼真、即時的全像影像，讓人感覺有如身處同一空間，比使用頭像參加會議更令人投入與真實，特別適合用於培訓及解決問題。透過Webex Hologram ，講者可以同時分享實體及數位內容，讓用戶能共同創造及協作，並且讓多個使用者遠端參與多維體驗。除了支援 AR 耳機之外，Webex Hologram 還可支援業界的相關產品，如 Magic Leap 及 Microsoft HoloLens。

Webex Hologram 將會強化 Webex Suite，使遠距及混合型工作者能使用所選擇的 AR 設備參與沉浸式體驗。