Windows 10作為一個桌上型系統做得很好,它強大、紮實、功能齊全、能力強,但拙劣的Windows更新過程是微軟目前最大的問題。Windows安裝在全世界數以億計的設備上,其硬體、軟體和驅動組合各不相同。雖然從技術上講,微軟不可能創造一個在所有設備上都完美無缺的系統,但微軟已經對Windows Update、安裝流程等進行了多次修改。
例如微軟去年承諾其客戶將不再對功能更新感到驚訝。該公司在Windows Update中增加了一個新的選項,將功能更新分開,並允許在每個月的第二個星期二安裝累積更新而無需安裝功能升級。去年微軟還增加了一個新的通知,當設備還沒有準備好或無法安裝更新時,就會顯示出來。
任何功能更新總是存在不少問題。雖然微軟已經為所有已知的問題打造了一個訊息儀表板,但微軟也在沒有任何記錄在案的理由的情況下會主動阻止一部分PC的更新。例如如果設備被阻止接收Windows 10 2004版或20H2版,用戶也無從得知為什麼"設備還沒有完全準備好接收新版本"。
據熟悉微軟消息人士透露微軟正在為Windows 10開發"定制的、可操作的"升級模組。在未來的Windows 10版本中,微軟計劃向用戶提供更具體的訊息,說明為什麼他們無法安裝新的更新。
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