Intel高層公開致歉，然CPU短缺仍無法可治

Intel CPU 供貨短缺問題自去年發生迄今，始終未見改善。根據外媒報導，美國時間11月20日，公司高層 Michelle Johnston Holthaus 發表了公開信，為了短缺供貨問題向客戶以及商業夥伴致歉，然而信中仍未提及改善的時間表。

Michelle Johnston Holthaus 是 Intel 執行副董兼業務、行銷事業群的總經理，主掌全球銷售及獲利。而她提到：「感謝客戶及商業夥伴、投資人對於 Intel 這段時日的不離不棄，並且訴說 Intel 已花費許多心力以達到供需平衡，不過目前尚未達成目標。

為了對應市場強勁需求，Intel 已經投入了創紀錄的資本支出，擴大 14nm 晶圓產能，同時也提高了 10nm 產能，甚至增加了代工的比例，以增加 CPU 產能；這些措施使得 Intel 下半年產能對比增長了雙位數比率。

不過由於 2019 年的處理器市場需求持續增長，不僅超過了 Intel 所增加產能的幅度，同時也超過了第三方機構的預期，使得我們在第四季面對生產變數時顯得更加受到影響，所以目前供需仍舊失衡，庫存緩衝依舊有限。

因此，原定出貨時間表將各不相同。我們將繼續努力不懈，為您提供英特爾產品，以支持您的創新與成長。」

外媒稱，Intel 在面對 10nm 製程延後以及 Spectre / Meltdown 漏洞的影響之下，依然將 14nm 的產能提高 25%，但是仍舊滿足不了客戶需求。此外，外媒也特別點出了信件中值得注意的問題點，其稱信中提及 Intel 幾乎沒有緩衝來應對晶圓廠產量的變化，這使得客戶更直接地受到產量變化的影響，也就是供貨更不穩定。

一般來說，這種信件內容似乎比較常見於商業往來之間的訊息傳遞，少見高層屬名直接公開致歉，外媒稱此相當罕見且具有代表意義的，甚至有可能是因為法律原因而出此一策。

總之，結論就是 Intel 依舊被產能不足所苦，而且短期內仍不見其改善的跡象，是否會影響接下來的產品上市規劃，尚未得知，不過可以保證 AMD 會很高興聽到這個消息。

公開信原文：

消息/圖片來源：anandtech、Intel newsroom