高性能RFID系統為航空公司和旅客提供更優質的服務
台灣-2009年5月8日—摩托羅拉公司(紐約證券交易所代碼: MOT)宣佈與合作夥伴Avery Dennison RFID 和Print-O-Tape,Inc. 於日前獲得一項多年期專案合約,為香港國際機場提供多達7000萬個、符合國際航空運輸協會 (IATA) 標準、並支援無線射頻識別 (RFID) 技術的21吋行李追蹤標籤。香港國際機場成為全球率先採用RFID技術的機場先驅之一,RFID技術可大大提高行李處理系統的可靠性和效率。
香港機場管理局機場運行副總監吳自淇表示:「為了保持香港國際機場在主要區域和國際航空中心的地位,我們承諾為旅客提供舒適、快捷的服務和最先進的設施。RFID技術的應用證明我們不斷努力實現優質服務。摩托羅拉的服務一直可靠和出眾,因此我們與該公司再度合作。」
嶄新的RFID行李標籤支援EPC Gen2技術,可以遠距離讀取資訊而無需直接接觸標籤,有別於需要掃描器在視線範圍內讀取標籤的傳統條碼標籤。此外,RFID系統可靠性也較高,一般傳統條碼系統的讀取率為80%,而RFID系統的平均讀取率卻可以達到97%以上,使機場的行李處理系統能更準確地追蹤行李,有助行李準時交付,讓機場的航班和旅客準時出發。這個系統有助改善行李運送,提升客戶服務水準。
香港國際機場已在多個地點採用RFID行李標籤為旅客辦理行李登記手續,包括1號航廈和2號航廈的登機手續辦理櫃檯、機場快線九龍站和香港站的市區登機手續辦理櫃檯,以及珠江三角洲地區的上游登機手續辦理設施。目前,有超過70家航空公司參與了此一專案。
香港國際機場與摩托羅拉簽署的這項合約為期三年(可延長至四年),使雙方的長期合作關係進一步擴展。摩托羅拉早期為香港國際機場提供硬體與標籤的服務,並參與2005年機場的第一個RFID專案。香港國際機場已採用了摩托羅拉XR400和AR400固定式RFID讀取器,以及摩托羅拉MC9090-G RFID手持行動終端,通過此次合作,香港國際機場採用了摩托羅拉Gen-2行李標籤。
為確保行李標籤專案的質素,摩托羅拉特別與另外兩家業界領導者結盟,包括負責AD-833標籤嵌體的Avery Dennison RFID公司,以及負責行李標籤的Print-O-Tape公司。這三家公司計畫繼續就RFID在行李追蹤領域的應用合作展開市場開發活動。
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