OPPO線上下管道的佈局近期又有了大動作。12月24日下午,位於上海淮海中路的OPPO全球首家超級旗艦店宣佈正式開業,釋放了OPPO品牌升級的重要信號。
不同於人民廣場,上海人平時更喜歡逛的是淮海路,與OPPO這家超級旗艦店毗鄰的有UR、ZARA的品牌形象店。早在這家門店開業之前,OPPO事先留意過路人的反應,發現每一個路過的人都會很驚訝:“哦,OPPO變成這樣了。”
開業現場人山人海(鳳凰網科技 劉正偉)
從市場調研公司IDC給出的資料來看,OPPO去年已經是全球第四,中國第一大智慧手機廠商,但從用戶的角度來看來說,OPPO的市場位置與用戶品牌認知還存在一定的差距,存在很大提升空間。對此,OPPO副總裁吳強在上海超級旗艦店開業時已經坦承。
這幾年OPPO手機傳達給用戶的就是年輕、時尚的品牌形象,其品牌未來想要達成的也是這個。另外,OPPO如今的線下管道已經深入到四五線城市,相比之下,其在一線城市的影響力還有一定的差距,而這也是OPPO在上海開建全球首家超級旗艦店的初衷之一。
據吳強透露,接下來幾個月之內,OPPO在深圳的第二家旗艦店也將開業,之後還會逐步開向北京、廣州等地。
零售沒有新舊之分
從今年下半年開始,“新零售”這個概念就特別火,阿裡、京東等電商巨頭在說,互聯網手機廠商小米也在聊。在一直以線下為主的OPPO看來,其實零售沒有新舊之分:無外乎是在原有的基礎上結合互聯網的技術做一些轉型。
吳強認為,零售的核心的首先是自己的產品,如果產品沒有競爭力就無法打動消費者。
但回歸到商業上,通常一家線下店經營的好壞都會用“坪效”的高低來衡量,也就是以單位面積銷售額的多少來算。對於OPPO的這家旗艦店來說,從一開始的規劃和設計就沒有太過考慮錢的事,雖然銷售也看重,但實際還是以用戶體驗為主。
用吳強的話來說,投入多少錢,這筆賬沒細算,也沒必要遮遮掩掩,先開著再說。在OPPO看來,上海這家花了一年零四個月才開業的超級旗艦店,更多是基於零售終端以及品牌的升級考量。未來還會逐步對線下門店進行形象升級。
傳統的手機專賣店,導購員為了提成與完成績效考核,都是會不厭其煩地追著使用者去推銷產品。但在OPPO這家旗艦店,卻是希望能給用戶更輕鬆、更自然、更舒適的體驗環境,不再是以銷售為導向的消費體驗。
從另一方面來說,在上海這類一線城市的地標路段隨便投個看板,動輒就是幾百萬元花出去了。但如果把錢拿來建個店,還能與消費者近距離溝通,貌似這筆賬算起來還很划算。
蘋果和小米已經成為了國產手機廠商開設線下旗艦店的兩大標杆,但蘋果強大的品牌號召力與小米之家的多品類,卻並不是這些廠商能夠輕易效仿得了的。
現階段OPPO在自家手機產品之外,還會選擇性引入智慧手機周邊的產品,如大疆無人機、BB8機器人等。OPPO更多的是引進一些跟自身品牌相當或者更高端的產品,未來則還會有一些自己開發或者聯合開發的產品,總體來說是圍繞科技潮品去引進。
店內實拍
OPPO上海這家超級體驗店總占地面積約500平米,劃分為產品展示區和休閒區。其中休閒區整整佔據了全部空間的3/5,包括協力廠商配件在內的產品展示區僅占很小一部分,為用戶提供了堪稱奢侈的自由空間。
從設計風格上來看,這家店由亞洲本土設計師操刀,顏色主要以黑色和白色為主,其中還有融入了OPPO充滿活力的綠色品牌色調,集中表現為“有趣、自由、親切”三個方面。黑色主要用於手機的展示櫃,而白色則是牆面的主色,體驗桌椅全部採用原木材質。
獨特的大鯨魚設計
在店面靠裡還懸浮著一條8米長的大鯨魚,像是從夢裡遊出來的神秘生物,讓人充滿了無限遐想。該旗艦店還對天花板和光源進行了全新的設計,天花板採用大面積的鏡面設計,通過反射和折射營造出夢幻感。設計師還創造性地將光源從頂部移到四周,六根承重柱變身發光體,為拍照提供了柔和、立體的光。
除了新店開業,OPPO此次也全球首發了OPPO R11s星幕新年版,其售價3199元,將於12月25日上午10點開售。
全年手機銷量逆勢增長
今年的手機市場,被眾多研究機構稱作是“逆水行舟的一年”。來自中國通信研究院的資料顯示,今年1-11月份國內手機市場出貨量為4.48億台,同比下降9.7%。
國際調研公司IDC去年的全球智慧手機排名資料顯示, OPPO以9940萬台的出貨量排名第四,距離破億僅有一步之遙。這個出貨量比起去年的4270萬,漲了132.9%,其市場份額也從3%上漲到了6.8%。
整體市場遇冷之下,OPPO即將過去的2017年能否保持高速增長呢?吳強在接受包括鳳凰網科技在內的媒體採訪時並沒有透露具體資料,而是說從協力廠商的資料來看,OPPO今年第三季度依然保持還不錯的增長,雖然沒有去年沒那麼大,但國內國外都有增長,整體目標跟預計差不多。
在媒體的追問下,吳強稱今年國內至少是10%的增長。去年OPPO中國市場出貨量超過了7800萬台,以此推算的話,OPPO手機2017年全球出貨量將超過1億台。
吳強稱,目前OPPO旗艦店加上專賣店總數超過1萬家,整體線下零售店動態數量為25萬家,絕大部分以協力廠商合作門店為主。他表示,未來OPPO會逐步淘汰一些位置比較偏的,且經營效果不太好的合作門店。
“未來大家將會看到越來越不一樣的OPPO。”吳強說。
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