故障高發：希捷因3TB硬碟“缺陷門”遭遇集體訴訟

因不滿於硬碟的可靠性、以及廠家“辜負了廣告上的承諾”，憤怒的消費者們已經在加州北區地方法院向希捷（Seagate）發起了集體訴訟。不過這起訴訟具體涉及到的是3TB的型號，包括桌上型電腦平臺的酷魚（Barracuda）和Backup Plus外置移動硬碟兩個系列。代表消費者向希捷發起訴訟的公司代表Hagens Berman表示：“這些硬碟的故障率異常地高，給消費者留下了‘破碎的硬體’和重大的資料損失”。

起訴書中稱：這些驅動器的故障率，高出了廣告中所宣稱的一大截，甚至‘在使用後沒幾天’就發生了故障。

這一聲明得到了Backblaze的支持，其多年來一直指出，在其超過49000塊硬碟中，希捷酷魚3TB是最不可靠的。

最重要的是，訴訟稱更換後發回給消費者的硬碟，和老硬碟一樣地有缺陷和不可靠，有違消費者保護法和廠家對於硬碟品質的承諾。

本次訴訟請求希捷承擔更換、損失資料、以及資料恢復等方面的損失，任何經歷了希捷3TB硬碟缺陷故障的使用者，都被鼓勵聯繫Hagens Berman並加入這一集體訴訟。

[編譯自：TechSpot]