蘋果手錶是庫克執掌蘋果之後,蘋果首次進入一個新的產品門類。對於這款在智能手錶行業屬於遲到的產品,業界人士和消費者評價有褒有貶。日前,蘋果高管在談到蘋果手錶銷量時表示“還不夠多”,似乎暗示蘋果手錶並未出現公司期待的火爆局面。
日前,蘋果負責運營的高級副總裁傑夫·威廉姆斯(JeffWilliams)在一個公開場合接受了美國科技新聞網站Re/code聯合創始人莫博士的採訪,談到了蘋果手錶、穿戴設備市場等內容。
威廉姆斯負責蘋果運營業務,也是庫克擔任首席執行官之前從事的業務,據報導威廉姆斯在行業內被稱為“庫克的庫克”。除了管理蘋果公司的供應鏈之外,威廉姆斯也參與蘋果手錶項目的研發管理,屬於比較了解蘋果手錶進展的高管。
蘋果手錶上市已經過去幾個月,但是眾所周知的是,由於零部件生產遇到問題,這款產品遭遇了供貨緊張以及供不應求,時至今日蘋果仍然沒有在各國的實體零售店上架銷售。
由於上市初期的供不應求中出現了上游供應鏈的問題,因此華爾街分析師比較一致的觀點是:目前還無法判斷庫克主導的蘋果手錶,是否獲得成功,是否能夠像當年iPhone智能手機和iPad平板電腦一樣,“重新發明”智能手錶。
在接受采訪時,莫博士對蘋果手錶的銷量進行了窮追猛打的追問。
莫博士問:“你們銷售了多少蘋果手錶。”威廉姆斯回答:“很多,但還不夠多。” 莫博士追問到底銷售了多少蘋果手錶,威廉姆斯表示:“顯然,我不能給告訴你數字。” 莫博士再問:“超過100萬隻手錶了嗎?” 威廉姆斯抬出了外交辭令,他表示,蘋果手錶的需求量除以供應量,大於一。換言之,需求量仍然大於供應量。
莫博士提問說,蘋果公司為何不願意披露蘋果手錶的銷售數字?威廉姆斯表示,蘋果手錶對於蘋果公司是一個新的產品類型,“我們希望觀察手錶項目一段時間之 的變化,如果銷售量到了實質性的規模,或許我們會改變決策(對外公佈數字)。”
最近一家第三方市場研究公司Slice估計,到六月中旬,蘋果手錶的總銷量為279萬塊。如果這一估算的數字準確,那麼蘋果手錶今年全年的銷售量,將無法達到之前許多分析師樂觀估計的1500萬塊到2000萬塊的水平。威廉姆斯也表示,蘋果手錶銷量的增長可能需要耗費一定的時間,因為千禧年一代(類似國內的80後和90後)今天不再佩戴手錶,也不使用手錶。威廉姆斯表示,蘋果手錶的應用軟件已經多達4000種,不過莫博士當場提出質疑,表示在自己佩戴使用的這段時間中,他發現許多所謂的蘋果手錶軟件根本無法使用,軟件數量可能存在濫竽充數。
在智能手錶行業,蘋果公司屬於一個遲到者。業界普遍認為,蘋果手錶在功能上沒有任何重大創新,只不過是複制了行業內眾多智能手錶廠商早就推出的功能。 一代的蘋果手錶仍然是一個不成熟的產品。蘋果智能手機和處理器充當了蘋果手錶的大腦,只不過把應用軟件的運行結果和界面,以無線通信的方式傳輸給了蘋果手錶的主界面。大量試用者指出,蘋果手錶應用軟件的體驗相當糟糕。
在剛剛舉行的2015年蘋果全球開發大會上,蘋果首次宣布將允許第三方開發者開發蘋果手錶的原生應用軟件,即蘋果手錶自己的處理器成為應用軟件的“大腦”,而不再成為離不開iPhone的伴侶設備。
有批評人士指出,蘋果公司在蘋果手錶的開發設計上,正在走入模仿智能手機的嚴重誤區,而沒有考慮到用戶在手腕上佩戴使用、希望在幾秒鐘之內最快速獲取信息和服務的獨特使用場景和功能需求。比如在開發大會上,蘋果工作人員還演示了利用蘋果手錶觀看個人照片、播放視頻的功能,在功能上正在接近手機。
實際上,智能手錶市場已經誕生了若干年,但是市場遲遲無法啟動。諸多消費者認為,在褲兜中已經有了一部無所不能的智能手機的背景下,手腕上再佩戴一個智能手錶,純屬累贅,毫無價值。包括三星電子、摩托羅拉移動等公司推出的智能手錶,銷量均很平淡。和智能手錶形成鮮明對比的是,運動手環產品價格低廉,提供了運動健康監測的實用功能,目前市場已經開始起飛。近日,美國最大的運動手環製造商Fitbit成功上市,股價暴漲一半,目前市值已經到了60億美元。另據媒體披露,微軟此前也取消了前諾基亞手機業務的智能手錶項目,目前大力推廣自家的運動手環產品。
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