公布2015年企業即時通訊四大趨勢,協助台灣企業全面登陸未來
同時,互動資通提出《2015年企業即時通訊四大趨勢觀察》,第一是「企業溝通社群化」,階層式的組織溝通將會轉為社群式的團隊溝通;第二是「跨時差、非同步」溝通模式將更普及;第三是「安全的一對N訊息推播系統」將成為跨國企業或公共事業必備;最後是「公私分明」的工作溝通型態,已成為白領上班族及企業雇主之間的最佳溝通方式。
互動資通創辦人郭承翔表示:「企業即時通訊產業將會翻轉未來的資通訊世界,而互動資通 team+ 在企業溝通領域是台灣目前做得最早、規模最大的市場領先者,我們更期許自己要看得更遠,因此我特別希望也呼籲台灣的企業,一同來參與資通訊世界的未來發展,一同藉由企業即時通訊登陸未來,這是企業溝通革命的第一哩路,唯有開放 team+ 私有雲即時通訊免費,才能讓更多台灣企業迅速體驗內部溝通革命所能帶來的加倍效益」。
郭承翔比喻說:「1886年奔馳先生發表世界上第一款內燃機汽車時,每個人皆驚訝於世界的重大改變,自此之後汽車產業如雨後春筍,最尖峰時期美國曾出現過無數家汽車公司;然而,隨著商業競爭最後僅留下頂尖的兩大汽車集團。而這一次的企業溝通革命浪潮跟當時很像,對於企業經營者、IT主管及所有上班族來說,也訝異於整個工作溝通的世界變化太快了,行動即時通訊將溝通的扁平化、社群化、無國界等特點大大發揮的淋漓盡致,而台灣企業都應要能順利的登陸這個巨大的未來變革,我們非常歡迎企業經營者一同加入企業即時通訊登陸未來計畫,相信唯有精準預測未來、果敢準備未來,才能全面登陸未來。」
互動資通深耕企業行動即時通訊市場,發布企業即時通訊的四大趨勢
企業溝通專家「互動資通」長年深耕企業即時通訊市場,累積的客戶包含公部門、科技製造業、運輸業、零售業及金融業等,藉由累積的專案經驗,互動資通提出《2015年企業即時通訊四大趨勢觀察》,如下:
- 企業行動通訊系統讓「企業溝通社群化」:
過去,企業組織多為金字塔式結構,縱向階層較多,內部溝通常常花費較多的時間成本;而科技讓企業組織溝通朝向扁平化、且社群化的團隊溝通,可以大幅提升營運品質與速度,加上使用企業行動即時通訊軟體進行工作溝通,將讓公事不受組織的垂直界限與部門的水平界限影響。「互動資通」的team+私有雲方案適用於任何形式的團隊溝通,無論是部門別、專案別與功能別等都合用,更能夠個別提供專屬的「社群互動」、「即時交談」、「網路電話」、「檔案管理」與「工作指派」等功能,都能讓企業溝通更加平行、透明、彈性調整及有效管理追蹤。 - 全球化讓「跨時差、非同步」的溝通方式更盛行:
台灣以製造業起家,近年來由於人力成本與經濟因素,製造大廠多以「台灣接單,海外生產」策略為主,布局兩岸三地及東南亞市場。而跨國即時溝通可以讓生產線交接交班、生產線報告、機密產品資訊等重要事項立即反映給台灣總公司立即著手處理,進而快速改善生產流程、縮短產品上市時間及改善企業運作,因此,跨時差與非同步的溝通將成為台灣企業邁向國際布局時的最重要環節。「互動資通」目前已為多家上市櫃科技製造大廠導入team+ 私有雲行動即時通訊系統,甚至可讓橫跨兩岸三地,超過十萬的員工都可在同一個即時通訊平台上依照部門、專案、主題非同步交流,相較使用Email或傳統的佈達方式,省下許多溝通及等候回覆的時間,更重要的是,可設定預約發送時間功能,讓遍布各地不同時差的同事可以進行非同步溝通。 - 「安全的一對N的推播模式」在大眾運輸、零售業及跨國企業成為必須:
目前,跨國或大型企業要向上千、甚至上萬的員工佈達公告時,僅能透過email傳達,而在沒有email的作業廠區,還甚至以傳統張貼海報方式向下公告。然而,國際企業常需將總部的重要決策即時佈達給遍佈海外的員工,或大眾運輸業在遇到天災緊急告警時需以最快速的方式向散落各處的員工進行訊息推播及人力指派;以及零售業收到政策命令時須讓各地門市第一線人員即時將商品下架等,這些重要的機密訊息佈達,都必須在高度資安的系統架構中進行傳輸。「互動資通」team+看到這個需求,獨家提供一對N的「企業公告」功能,由企業來控管機密訊息的通知,管理員可在系統後台即時推播通知給成千、上萬的企業員工。team+ 私有雲目前已協助多家台灣大眾運輸服務業如航空、鐵路等,協助緊急事故或天然災害等告警訊息的通知,讓全體員工即時接收緊急訊息,用以快速反應調度。 - 「公私分明的高效溝通環境」:
使用一般大眾型即時通訊軟體,較難聚焦主題、累積文件與知識、掌握工作進度,加上企業主管下班後還使用即時通訊交辦工作事項,已造成白領上班族生活品質不佳、產生職場溝通焦慮等問題。唯有企業導入公司專用的即時通訊軟體,藉由預約訊息發送結合工作優先順序管理,才能提升工作及團隊溝通的效率,以及消除企業機密資訊誤傳到非公司對象等種種公私不分的情況。team+ 推出計畫性溝通概念,貼心設計了支援預約排程與區域位置設定的「企業公告」功能,減少員工下班生活被打擾的機會,可兼顧工作與生活的完美平衡。
team+是第一個專為企業組織日常工作情境所設計的多元溝通協作平台,具備五大功能特色:- 高度資安私有雲架構:系統架構採私有雲建置、支援彈性的跨區多點建置、亦可架構具最高資安規格之全封閉型系統環境。
- 企業後台管理:企業通訊錄管理、遠端APP內容刪除、後台管理、全程傳輸加密。
- 全方位溝通工具:IM即時交談、企業社群互動、VOIP網路電話、APP直call公司分機、1對N可設定發送時間、地點的「企業公告」推播系統。
- 多元工作管理:工作指派管理、行事曆、雲端檔案儲存。
- 彈性整合服務:與企業內部系統整合,透過API介接ERP、CRM、差勤、工廠生產監控等系統,即時發送APP推播訊息;SMS與E-mail備援、客製化功能開發。
關於互動資通
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