2014年,樂天集團也在台開展多項創新服務。首度與Google結盟成為Google核心中小企業夥伴,進一步扶植中小企業數位行銷能力;同時,樂天也獲准成立信用卡公司,將結合樂天超級點數帶給消費者線上線下結合的購物體驗;樂天也率先推出跨境商務服務,成為第一個帶領台灣店家前進東南亞市場的電商平台。
樂天致力成為一家領先全球的網路服務公司,在2014年內達成下列重要里程碑:
樂天積極全球化
樂天併購Viber、Ebates及Slice打造多元服務
樂天Empower新一代網際網路創業
樂天創投成立了一個1億美元的投資基金,專門用來支持以色列、亞太地區及美國境內的網際網路新創公司。這筆全球化基金將效法樂天2013年東南亞基金的成功典範。2014年樂天投資超過1,500萬美元,包括投資自助式行動廣告平台PocketMath的1,000萬美元,以及投資影像識別新創公司Visenze的第一輪募資350萬美元。此外,樂天創投亦參加了Send Anywhere檔案分享App以及Algorithmia演算法雲端市集的種子募資計劃。
樂天持續創新零售服務
樂天在法國巴黎成立「樂天技術研究所」(Rakuten Institute of Technology,簡稱RIT)來從事全球電子商務的技術研發。RIT是一個樂天內部專責的研發機構,藉由創意、創新以及科技的結合,帶動全球電子商務的成長與創新。樂天推出日本第一個結合臉書的轉帳服務,讓樂天銀行(Rakuten Bank)的App使用者能將款項轉給臉書上的好友。使用者只需從App列出的臉書好友清單中選取要轉帳的對象,然後輸入轉帳金額即可。
旗艦級「樂天咖啡館」(Rakuten CAFE)在日本東京開幕,透過一個全新的環境將樂天生態體系介紹給消費者。由知名藝術總監佐藤可士和(Kashiwa Sato)設計的樂天咖啡館是樂天網際網路服務龐大業務的實體延伸,讓顧客有機會在一個咖啡館的環境當中體驗各種樂天服務與商品。樂天咖啡館為大眾提供了各式各樣的資訊,從金融理財到電子書閱讀以及網路購物等等。全館四處皆配有Kobo電子書閱讀器供店內顧客免費使用,此外更提供了免費使用的電源插座、手機充電器以及1Gbps Wi-Fi無線網路。
樂天在日本推出R-Point卡服務,現在,樂天超級點數也可用於一般實體商店。R-Point卡是樂天超級點數方案的實體延伸方案,讓會員能在全日本的實體商店使用樂天超級點數消費。
樂天成長迅速 致力擴展台灣生態圈
台灣樂天市場已成為Google優質中小企業合作夥伴(Premier SMB Partner),為全亞洲40,000多個活躍的樂天商家提供Google AdWords服務。此外,亦透過樂天大學(Rakuten University)和專門的電子商務顧問(ECC),為中小企業提供有關Google AdWords的使用祕訣,讓中小企業更加善用Google的各項工具。 台灣樂天市場利用樂天卡全力扶植其生態體系。樂天已通過台灣金管會核准,在台成立信用卡發卡公司,這是12年來的創舉。除此之外,台灣樂天市場是台灣第一家提供跨境交易至東南亞的全球電子商務業者。透過這些新的服務,台灣樂天市場商家就能跨境銷售到新加坡。商家可直接在新加坡樂天市場上架並接受付款,然後利用「樂天超級物流」(Rakuten Super Logistics)來運送商品。
關於樂天集團
關於台灣樂天市場
台灣樂天市場股份有限公司係由日本最大規模的電子商務平台-樂天株式會社於海外成立的第一家子公司。成立六年以來,成功地為台灣電子商務市場注入新的活力,也為廣大的消費者提供種類繁多的優質商品、周到滿意的服務及創造歡樂的購物經驗。樂天極具特色的線上購物平台及電子商務顧問,協助店家成功打造新興經營模式;也因其獨有的服務及社群互動,培養了忠實的顧客粉絲群及獨特購物體驗。未來將積極尋求策略合作機會,進一步打造台灣樂天生態圈(Rakuten Ecosystem),持續擴大並加速台灣樂天市場的成長。
|