哈哈,不知是不是中獎了!最近這顆WD藍標1TB硬碟還蠻容易造成無法開機的狀況,換了記憶體、Power試了之後狀況仍舊,所以決定直接到光華數位新天地的WD直營維修中心送修硬碟。不過,到光華之前怎麼突然下大雨了,真是給它OOX,所以趕快跑進去吧…
進到大樓內,搭電梯到了六樓的直營維修中心,當時櫃臺只有一位服務人員,而且有人在送修。
因此,先抽了號碼牌,然後等休息區等候叫號維修。
但坐不到一分鐘,另一位服務人員Allison從門裡走出來,就可以開始送修了。
坐下後,拿出有問題的這顆硬碟,將RMA服務登記表上的姓名與聯絡電話填好,口述一下問題狀況後,Allison就開始進行處理了。
大概不到兩分鐘的時間,Allison確認可以直接更換新硬碟,就起身去拿要換新的硬碟。而在短暫等待過程中,看到桌上這隻有WD Logo的小公仔,隨手拍了一張。
換新的硬碟來了,只要在維修單上簽名就完成維修動作。
維修完成,還可以抽個小獎品帶回家。
抽到捲線器一個。
雖然硬碟有問題送修不會讓人開心,但這次送修連等候的時間,不超過10分鐘,負責的Allison除了動作迅速也很親切,以維修這部分來說,WD真的做得不錯!不過,也希望這次送修完之後,短時間內不要有機會再來這裡送修了…
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