WD 服務/維修中心,在台北光華數位新天地6F開張,網友可以寄過去或是直接現場換貨!
郵寄RMA:
WD官網https://www.wdc.com/ch/ RMA 查詢有效(或有發票證明) => 按照官網指示完成 RMA 申請與包裝 => 寄出
(包裹/宅配單 寫上面的中文地址就可以了,但 RMA 一定要照實申請與列印包裝,千萬不可省略)
我的硬碟剛好壞掉,尤其是住在南部,無法親自北上送修,所以只能郵寄送修了,以下是在網路辦理送修之過程(附圖供大家參考),編輯得籠籠統統請勿見怪
我的硬碟如下(在電腦裡無法執行)
到官網 https://www.wdc.com/ch/ ---點點此處
進入保固服務畫面----點選最終使用者客戶
進入保固服務畫面----可瞧見(適用於最終使用者顧客)--點選保固檢查時如沒有註冊會叫您先註冊
進入使用最終者保用檢查畫面----在此輸入硬碟S/N序號---即漸入安全挑戰碼--點選繼續
進入後看見我的硬碟保用服務之保用查詢單的狀態及有效日期(看見我的硬碟還具備保用期限)
再我的管理帳戶中,看見RMA狀態及保固查詢
這是我的保固服務狀態---點選繼續---WD公司會發出--WD 產品退貨授權 - RMA-信函
進入--WD產品退貨授權 信函---這樣就可以列印RMA資料,作最後的工作
此圖是做好包裹封面及硬碟防護包裝,準備郵寄出去了
以上的步驟,是我個人按照網路說明,請多多包含(送修回來後繼續貼圖最後之成果)
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