蘋果 iOS 7導致眾多 iPhone 4S Wi-Fi 出現問題

據外媒報道，很多iPhone 4S用戶升級iOS 7操作系統後發現，該系統會導致博通的Wi-Fi和藍牙控制器出現故障，因此在蘋果公司的官方論壇中湧現出很多用戶抱怨。
據悉，這一問題會導致iPhone 4S設置中的Wi-Fi選項無法使用。包括iPhone 5、iPad 2、iPad 3和iPad mini在內的其他iOS設備也會受到影響，只是數量相對較少。
部分用戶表示，把手機放入冰箱里冷卻一會兒，問題就會暫時修復，因此懷疑問題的元兇是機身發熱。用戶認為，可能是iOS新的後台數據傳輸功能導致Wi-Fi長時間運行引起的發熱，也有可能是Wi-Fi控制器的新固件有漏洞。
根據拆解網站iFixit的消息，iPhone 4s使用博通BCM4329 Wi-Fi和藍牙控制器，與iPhone 4相同。BCM4329在移動行業很流行，據估計，僅2010年第四季度就有5000多萬台設備使用這款芯片。
蘋果公司似乎在與不同國家的客服部門和運營商的溝通上出現了問題。有用戶表示，當他們與蘋果公司取得聯繫後，無論是否在保修期內，對方都為他們更換了手機。但還有人表示，蘋果公司客服人員要求其支付199美元才能更換新設備。
而與運營商聯繫的用戶則表示，他們已經獲悉這一問題，蘋果公司正在修復該問題，但並未提供時間表。
當iOS 6去年發佈時，也出現了類似的問題，用戶的不滿整整頂起了一個長達91頁的帖子。很多用戶發現，可以通過降級為原先的系統來解決問題，不過，升級iOS 7後便無法完成降級操作。