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作者: hyde211
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[碟盤硬碟 HDD] [XF教學] SEAGATE 希捷 硬碟送修 RMA

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1#
hyde211 發表於 2008-6-16 21:57:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
小弟之前送修了 7200.11,很遺憾的沒在那時寫一篇教學文來造福XF板友
剛剛好一星期前,硬碟被某張主機板弄掛,又RMA了一顆,今日星期一一早,收到了快遞
因為我都是親自跑去桃園縣蘆竹鄉送到UPS本部,所以如果不包含假日,我兩次RMA都是5天就回來

如果要省時省錢,送修硬碟自己來絕對是不二法門
時間的部分,自己來一定比較快,拿去代理商那邊,拖拖拖,真的不知道多久才好
金錢的部分,我自己送到總部,所以只花到車油錢,送回店家或代理商,有時代修費用不知道又要多少


第一步 - 先拿出你要送修的硬碟,記下上面的序號與型號,之後網頁登記會用到



第二部 - 上SEAGATE官方網站,送出您的維修資料
https://www.seagate.com/www/zh-tw/

進入網站後,在左邊選項點擊保固服務



之後會到保固支援和退貨協助頁面,如果你有帳號密碼就直接登入,沒有的話就請選客人登入



在此我選客人登入,會進入檢查保固狀態,選擇Taiwan,輸入你的序號與型號
如果你有要送修到10台以上,可以點選上面的上載檔案



輸入完序號與型號後,會至保固狀態



填入您的個人資訊,一律使用英文
地址翻譯:https://www.post.gov.tw/post/inte ... index.jsp?ID=190103
電話:
  室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-2-22222222
  行動電話 886-電話號碼 ex. 886-933XXXXXX



也可以一併在下面申請個人帳號



退貨地點 - 記得選第二個 UPS SCS (Taiwan) Co., LTD., Taoyuan, Taiwan ROC, Taiwan
選到第一個的話,你就要自己送到新加坡囉



再來就是印兩張PAPER
第一張 - 跟硬碟一起放於盒子中
第二張 - 標籤,貼於盒外,但因台灣只收中文地址,所以保險一點,自己要在寫一張中文的外,這張標籤也貼一下


寄件寫
338-49 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司 收



然如果是自己送去的話桃園蘆竹的話,就不用這麼麻煩,
一張放盒內,一張貼盒外,到了那邊,門口的警衛就會幫收了

至於升級的部分,就憑運氣囉,有料就不會升,沒料的話你就會爽到了^^


檢查退貨狀態的話,請至保固支援和退貨協助檢查退貨狀態就可以知道了
SEAGATE原廠也會在收到硬碟與寄還硬碟回來時,會發出EMAIL,所以也可以不必都上去網站查
整個RMA的流程,順利的話,大約7天左右就可以收到了,當然也有人有10天左右才收到的例子
總之硬碟送修,還是給它自己來^^


[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-9-5 17:07 編輯 ]
2#
 樓主| hyde211 發表於 2008-6-16 21:58:05 | 只看該作者
這次送修的是我7200.9 160GB,回來的是全新的一顆給我
SEAGATE RMA回來的箱子,裡頭的海綿很讚,保護性很好



上面附有文件說明



靜電袋封的好好的



送修回來的硬碟



上面還有Certified Repaired HDD字樣,韌體3.AAH,這一顆比我之前的那顆新



後方接頭,SATA



底部 電路板 與 IC晶片


當然這篇不是測試文,所以就不跑HDtune嚕

:)...

[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-6-16 22:02 編輯 ]
3#
gerogexpg 發表於 2008-6-16 22:29:11 | 只看該作者
他沒有給你加大容量喔

SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話

會直接升級 而且不用再負擔費用

相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..

好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢

原因是硬碟邊邊的烤漆有刮痕 以及沒有80G的容量了 剩下100G(還中國製)

被坑了500~ 20G 500元 好樣的
4#
aaug1232001 發表於 2008-6-16 22:34:45 | 只看該作者
好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10
5#
深舔公子 發表於 2008-6-16 22:49:42 | 只看該作者
把這顆HD送來我家才對
6#
shine121 發表於 2008-6-16 23:01:05 | 只看該作者
很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了
7#
 樓主| hyde211 發表於 2008-6-16 23:21:48 | 只看該作者
原帖由 gerogexpg 於 2008-6-16 22:29 發表
他沒有給你加大容量喔
SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話
會直接升級 而且不用再負擔費用
相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..
好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢
原因是硬碟邊 ...


硬碟還是要自己送修比較好,除了不怕被坑錢,也比較安全
避免有心人士想挖裡頭的資料


原帖由 aaug1232001 於 2008-6-16 22:34 發表
好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10


我也在想說它會不會換10代給我



原帖由 深舔公子 於 2008-6-16 22:49 發表
把這顆HD送來我家才對

.......
下一位......


原帖由 shine121 於 2008-6-16 23:01 發表
很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了

感謝讚美
:)...
8#
fairybear 發表於 2008-6-16 23:21:50 | 只看該作者
辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...
9#
 樓主| hyde211 發表於 2008-6-17 18:10:05 | 只看該作者
原帖由 fairybear 於 2008-6-16 23:21 發表
辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...


希望硬碟別再掛了

註明一下
兩次送修都是外部設備造成,一次POWER,另一次MOBO,所以跟SEAGTE一點關係都沒有
不過也因為這樣,讓我看到SEAGATE售後保固挺不錯的!推薦給大家^^
10#
too9s 發表於 2008-6-18 11:27:54 | 只看該作者
ㄎㄎ 被搶先了:)...
記得上次送回來的沒有綠框標籤
挺想知道為什麼的
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