三星最擔心的事還是來了，美國兩大電信商停售Note 7手機

sxs112.tw · 發表於 2016-10-10 19:59:22

三星Galaxy Note 7電池爆炸問題已經折騰了一個多月了，三星公司為這次的失誤付出了巨大的代價——不僅是召回損失，這次事故嚴重影響了三星的品牌與口碑。本來召回之後三星以為解決了安全問題，並希望恢復Note 7銷售，上月底美國市場已經重新開賣，但是換新後的Note 7還是出現了安全問題，導致管道商崩盤，美國第二大、第二大電信商宣布將停售三星Note 7手機，三星最擔心的事還是發生了。

美國是三星最重要的市場之一，此前宣布召回的250萬部Note 7手機中，大約有100萬部是美國市場銷售的，美國有四大電信商Verizon、AT&T、T-Mobile和Sprint，他們都是三星最重要的合作夥伴之一。本來三星在美國的召回率已經很不錯了，上月中就至少60%的用戶已經換新了，到了10月份換新率應該更高。但是換新後的Note 7並沒有如三星預期的那樣安全，之前報導大家也看過了，美國一架飛機被Note 7燒穿了地毯，最關鍵的是這部手機是換電池之後的，這讓人更擔心了，因為如果真的是不是電池自身問題，那意味著三星Note 7設計有問題，問題嚴重多了。

儘管這次事件還沒有最終調查結果，但不良後果已經出現了——美國第二大電信商AT&T宣布停售三星Note 7，目前正在進行的換新行動也會停止，用戶可前往零售店換取三星其他型號的手機。未來是否恢復Note 7銷售，AT&T表示這將取決於電池問題的最終調查結果。

在AT&T之後，第三大電信商T-Mobile也加入了停售行列，Note 7手機也不會換新了，他們將為主動交回Note 7手機的用戶提供25美元的消費券。目前第一大、第四大電信商Verizon、Sprint還在執行換新政策，並沒有表態停售三星Note 7停售。另外，三星也宣布暫停生產Galaxy Note 7手機了，看起來一代機皇的命運越來越慘了，最終調查哪怕是證明跟手機或者電池無關，Note 7恐怕也無力回天了。

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[業界新聞] 三星最擔心的事還是來了，美國兩大電信商停售Note 7手機