自從 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 發佈之後,蘋果在季度財報會議上就多公佈了一項資料,那就是從 Android 陣營轉投到 iOS 陣營的人數。雖然蘋果沒有公佈詳細的資料,但是在過去兩個季度財報會議上,庫克都毫不掩飾地說明了轉投率創最高紀錄。為何轉投率能夠不斷創新高?接下來是不是還會有更高的紀錄呢?
轉投率不斷創新高
蘋果 iPhone 同 Android 陣營的競爭從未停息過,蘋果對從 Android 陣營轉投 iPhone 懷抱的用戶數量進行了統計,蘋果 CEO 庫克可樂開了花兒了。庫克在蘋果 2015 財年第三財季財務報告會議上透露,2015 年第二季度 Android 用戶轉投 iPhone 懷抱的數量創歷史之最。
在會議上,庫克顯得樂不可支,四次提到 Android 用戶轉投 iPhone 懷抱。庫克表示,iPhone 無論在發達國家市場還是在新興市場都表現強勁,Android 用戶轉投率創歷史之最。我們為此感到高興,iPhone 真的很棒!同時,iPhone老用戶中升級 iPhone 6/6 Plus 的數量達到了 27%,Android 用戶轉投率創新高,這讓我對未來非常看好。另外,iPhone 客戶滿意度和忠誠度也與競爭對手拉開了差距,iPhone 新增用戶有三個來源——Android 用戶、新智慧機用戶和 iPhone 老用戶。
三個月前在第二季度財報會議上,庫克也曾經說過 Android 用戶轉投 iPhone 懷抱的數量創歷史之最。那麼為何蘋果可以連續兩次在財報會議上,如此自豪地宣佈他們對 Android 陣營用戶的吸引力?這些用戶為何又會被蘋果迷得七葷八素?這其中既有硬體因素,也與軟體平臺相關。
軟體平臺相似度更高
現在的 iOS 和 Android 作業系統雖然還有區別,但是這兩者之間的相同點越來越多。
幾年前這兩個作業系統的區別不止一點點,當你問一名 Android 用戶他為什麼選擇這個平臺的時候,最典型的回答或許是“我想要自訂鍵盤,”或者“我認為視窗小部件使用起來非常方便”,甚至可能還有人說“Android 的意圖系統(intents system)允許任意應用程式間實現交流,共用更加方便。”
如今再看看蘋果的 iOS 8 作業系統,上述幾個原因如今已經算不上什麼原因了。當然了也許有的人還是更喜歡 Android 系統上處理視窗小部件的方法,因為他們可以根據自己的喜歡把這些小部件放在螢幕上的任意地方。在 iOS 中這些小工具其實看不到的,使用者需要從 iPhone 螢幕頂部下拉才能看到。這兩者的執行方式雖然不同,但是概念基本相同。
iOS 作業系統中的 Extension 支援功能讓用戶共用變得更加方便,使用者可以將文本、圖示或者其他內容共用到社交網路、網頁服務或者其他應用上。你可能會問,還有自訂鍵盤呢?這已經不是事兒。
另外蘋果地圖和穀歌地圖越來越相似、Siri 變得越來越像 Google Now、iOS 8 中也添加了可操作的通知功能、iOS 9 還將可以向使用者推薦他可能需要的應用。
那麼對於那些已經在穀歌生態系統中進行了大量投資的人來說,從 Android 陣營轉投 iOS 陣營應該是一次很痛苦的經歷吧?其實不然,這也多虧了穀歌,因為他們旗下很多應用都推出了相應的 iOS 版本,所以對於那些需要使用穀歌產品的使用者來說,他們也不一定非得留在 Android 平臺上才能夠使用這些產品。
Android 硬體最大優勢喪失
目前市場上有不少 Android 旗艦智慧手機,這些設備總能夠在某些方面遠超 iPhone。比如 LG G4 的攝像頭是近年來在智慧手機拍照功能上的一大突破,而三星 Galaxy S6 螢幕的性能也獲得了專業螢幕評測機構的認可。當然我們不是說蘋果的 iPhone 是一款對於很多人來說“最好”的手機。
但是對於大部分人來說這是一款不錯的手機,這是一款我們能夠對其有通透瞭解的設備。即當你購買一台 iPhone 的時候,你心裡對於這款設備將能夠給你帶來什麼有一個大概的輪廓了:軟體和硬體相互融合,給使用者帶來最流暢的體驗。
相比之下,生產 Android 智慧手機的廠商各不相同,這些廠商的標準各不相同,使用的部件等都是不一樣的。當然這種“百花齊放”的局面並沒有什麼不好的,生產設備的廠商不同,以及不同廠商對軟體作業系統所做的不同調整,用戶將能夠獲得不同的體驗。
另外,去年蘋果公司發佈了 4.7 英寸 iPhone 6 和 5.5 英寸的 iPhone 6 Plus,一夜之間 Android 大屏設備的優勢盡失。此前 iPhone 的螢幕只有 4 英寸,但是很多使用者需要的是螢幕更大的設備,所以他們選擇了 Android 平臺設備,而如今隨著大屏 iPhone 的推出,用戶已經可以進行選擇了,他們自然是會毫不猶豫地選擇了 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus。
現在距離蘋果更新 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 還有一定的時間,說不定在下一次的季度財報上,庫克又能夠再次自豪地宣佈,他們迎來新一波從 Android 陣營轉投過來的用戶。接下來我們就看穀歌和及其硬體合作夥伴如何接招,Android M 和 Android 設備或如何將這些轉投 iOS 陣營的用戶再次吸引回來。
|