EDIMAX 延長0800夜間服務

XF-News · 發表於 2013-2-21 22:39:37

為了提供消費者更優質的在地服務，EDIMAX技術客服中心宣佈：即日起在台灣延長0800服務時間，從原先的晚間6:00延長到晚間9:00，讓消費者享有來自原廠的技術諮詢服務，多了3小時更加貼心。
支持台灣品牌，享受原廠服務
EDIMAX是國際網通品牌中少數擁有自主研發、設計、生產及服務的台灣製造商，在服務政策上向來優於外來品牌或以銷售為主的代理商。EDIMAX為領先業界推出「3年保固、1年維修品到府收送」的網通廠，在正常使用狀況下的產品可享有EDIMAX的3年保固服務，這項服務廣獲消費者肯定，後有同業跟隨。使用1年之內的產品如需維修服務，EDIMAX 提供到府免費收送的貼心安排，消除消費者四處奔波尋找維修點的麻煩事兒。
EDIMAX的0800客服電話與email客服信箱，均由原廠技術人員坐鎮接聽，親自回信。無論是安裝問題、網路連線問題、操作設定等各種情況，務求幫助用戶找到最直接、最快速的解決方法。這是因為EDIMAX的客服人員本身即具備專業的網路知識，並和產品研發部門以及EDIMAX全球技術人員保持即時且密集的交流，方能以實戰經驗面對複雜的網路環境，解決各種千奇百怪的連線狀況。
專業技術人員，延長夜間諮詢
由於多數消費者使用分享器的時間都是在下班後，EDIMAX的免費0800延長至晚間9:00，方便消費者和技術人員直接溝通，如遇忙線中，也可留下聯絡方式到客服信箱，以便技術人員回應。
關於EDIMAX
EDIMAX，訊舟科技股份有限公司成立於1986年，總公司位於新北市五股工業區，2002年於台灣證券交易所掛牌上市。
EDIMAX為專業網路設備製造商，致力於網路相關產品的研發設計、製造及行銷。研發中心設於台灣、上海及東莞，並設廠東莞建立生產基地，除承接國際知名大廠OEM/ODM業務外，並以EDIMAX自有品牌行銷世界各國，產品連年獲得經濟部「台灣精品標誌」肯定。 EDIMAX專業網路安防產品線包含：無線/有線網路監控解決方案，高畫質網路攝影機、NVR網路錄影機、Video Server視訊伺服器、CMS中央管理系統、視訊應用軟體、安防模組系列、CCTV產品系列、PoE網路交換器系列、HighPower網路基地台、無線影音橋接器系列。

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