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作者: sxs112.tw
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[活動/消息] 繼戴爾頻標錯價之後，良興購物網昨天也發生NB標錯價！

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1#
sxs112.tw 發表於 2009-7-17 19:31:26 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
昨天(2009年7月16日)晚上，許多3C討論區和PPT上，都在討論這台筆電『ACER宏碁 Aspire One AO751h』，原因是又發生購物網站標錯價格的烏龍事件。
未命名 - 1.png

繼DELL電腦標錯價事件之後，良興購物網把『ACER宏碁 Aspire One AO751h』的售價標成『1850元』，其訂價應該為『18500元』，足足少了一個『0』。
良興購物網在晚上十點收到第一筆訂單，隨即大量訂單湧進，良興內部員工注意到，馬上關閉網頁。
不同於DELL後知後覺的處理方式，良興購物的高層主管們，馬上開會討論處理方式。於今日(2009/7/17)中午十二點多便發佈了道謙與補償啟示。
聲明稿先是作出道歉，然後提出補償辦法，網友已付款的訂單款項將全數退還，良興將再提供每位客戶兩倍錯標金$3700元（1850 × 2）的現金賠償，或$4000元E-coupon（折價優惠），並由專人電話聯絡已下單客戶。
對於這樣的處理方式，許多網友給予正面的評價，相較於DELL的不急不徐、相應不理的拖延行為，良興購物拿出負責到底的態度，並給予顧客主動的道歉和誠意十足的現金補償。
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