[XF]送修要多久?台灣四大主機板廠送修流程全紀錄

使用電腦最怕遇到壞零組件，尤其是壞掉主機板，畢竟送修主機板時你會沒有電腦可以使用，除非重新購買一塊主機板，但是也要花不少的錢，不然就是你有其他的電腦可以用，所以送修是玩家們最不想遇到的問題，但是如果真的遇到了，也能希望送修的流程可以快一點，減少等待的時間。

如果沒有送修過主機板的玩家可能不太清楚流程，因此小編決定來寫一篇主機板送修流程，並且記錄各家的送修天數給各位做為參考，除了可以做為選購的考量之一，也能夠了解送修的過程，以後就算遇到這樣的事情也能夠輕易上手，不用擔心不會送修這個問題。

為何決定採用B85系列主機板作為送修主機板專題的主角?
小編這次會選購B85系列主機板作為送修主機板流程的主角是因為B85的價位較為親民，而且功能和設計符合一般裝機需求，不論是文書機、上網機、繪圖機或是遊戲機皆可以採用B85系列的主機板，對於多數的使用者來說是很好的選擇，而且價位落在一千五到兩千五之間居多，不會因為主機板佔掉大部分的預算，而且實際問過販售的店家，店家也是說B85系列的主機板賣得比較多，尤其是兩千上下價位的，因此小編選擇ASUS、ASROCK、MSI和GIGABYTE四大主機板廠兩千價位的主機板來送修並且做紀錄，而且因為各家送修的方式稍有不同，所以小編採用各家都送服務據點和快換中心的方式呈現，讓各位可以了解服務據點送修的方式，並且做為紀錄參考。

送修流程主機板品牌和型號列表

主機板品牌	主機板型號
ASUS華碩	B85M-G
ASROCK華擎	B85M Pro3
MSI微星	B85M-E45
GIGABYTE技嘉	GA-B85M-DS3H

B85系列主機板送修紀錄介紹


各家主機板送修方式介紹與據點介紹
各家主機板送修的方式除了提供服務據點讓消費者送修外，但是有主機板廠商另外提供到府收送或是全家代送服務，對於離維修據點偏遠的玩家們來說是很貼心的設計，因此以下大致介紹各家主機板廠商提供的送修方式。

ASUS
(1)撥打免付費服務電話0800-093-456，然後就會有專人到你家收送主機板，過程不要支付運費
(2)全台13家皇家服務中心送修


ASROCK
(1)提供全省到府收送服務，威建(02)2793-8366 捷元(02) -2795-6677 #500
(2)原價屋快換服務中心送修換新，只要一年內故障的主機板就可以免費到指定的地點更換新品，馬上換馬上帶走，但是如果沒有備品時則需要等待。另外如果超過一年的話可以到快速服務中心送修或是撥打到府收送電話。

全省授權原價屋快換服務中心


快速服務中心


MSI
(1)        全家代收維修品服務，只需要到官網填寫維修單至全省全家填寫配送單並且繳交30元手續費，就能可以完成送修程序，之後產品維修完畢會寄送到你家。
(2)        另外可以到全省微星的服務中心送修


GIGABYTE
全省七家服務中心送修


四大主機板廠保固年限
目前台灣四大主板廠對於給予的保固都很不錯，至少都有三年保固，另外註冊後提供四年到五年的保固，對於消費者來說是福利，也會成為消費者選購的考量之一，因此板廠之間的保固大戰持續發燒，對於消費者來說是很不錯的得益者，現在就來看看各家主機板的保固年限吧。

ASUS
購買華碩的主機板保固為三年，但是只要在購買一個月內憑發票和產品序號註冊，即享有四年保固，另外若是ROG和TUF系列，註冊後的保固則變為五年。

詳細資訊請看華碩官網: https://event.asus.com/2013/tw/act/warranty_02/

ASROCK
華擎目前全系列主機板不需要註冊的情況下即享有第一年免費換新的服務，但是要正常使用下，人為損壞則不在保固內。
另外購買指定晶片組的Intel和AMD主機板除了享有第一年免費換新之外，如果上網註冊可以延長保固一年變為四年，若是購買的主機板為Gaming和OC系列的話，上網註冊可以延長保固為五年，並且一樣享有第一年免費換新的服務。

詳細資訊請看華擎官網: https://tw.asrock.com/events/4years/

MSI
購買微星的軍規系列主機板，只要憑發票和產品序號註冊，享有四年保固，另外若是超頻和電競系列系列，註冊後的保固則變為五年。

詳細資訊請看微星官網: https://event.msi.com/mb/2015/tw_warranty/

GIGABYTE
購買技嘉的主機板主機板為三年保固，只要憑發票和產品序號註冊，即享有四年保固，另外若是Gaming和OC系列，註冊後的保固則變為五年。

詳細資訊請看技嘉官網https://e-service.gigabyte.com/productregistration/webevent/ProlongWarranty_Tw.aspx

ASUS華碩實際送修流程與影片
送修地點:台北市中山區松江路61-1號3樓
送修時間:11分鐘
送修流程:抽號碼牌→等待→叫號→詢問產品問題→服務人員檢查產品外觀→留下聯絡資料→給予維修者單據確認資料無誤並且簽名→拿到維修單→送修完成→等待產品維修好會送至家裡

小編送修時間大約花了11分鐘左右，時間不算太長，一開始進去記得領取號碼牌，等待號碼到指定櫃台就會有服務人員為你處理送修事宜，基本上它會問你的主機板遇到什麼樣的問題，你只要敘述問題即可，這時候它會檢查主機板有無外傷，並且登記產品的型號和序號，然後期間他會請你留下連絡資料，最後他會給你一張送修的紀錄單據給你簽名，再來你就會拿到一張送修的紀錄單，因為華碩提供送府服務，所以等到你的主機板維修完成它就會直接幫你寄送到指定的地點，不用自己再跑一趟。另外除了自己送皇家服務中心，你可以打電話到府收送

ASUS華碩皇家服務中心送修流程影片


ASROCK華擎送修流程與影片
送修地點:台北市八德路一段27號2樓(維修部)
送修時間:10分鐘
送修流程:至維修部→店員詢問產品問題→店員會為故障產品做紀錄→給予同型號新主機板(華擎給予主機板一年換新服務)→自行檢查主機板確認沒問題即可以帶走主機板

目前華擎給予一年內故障的主機板直接換新的服務，只要帶著主機板到指定的原價屋快換中心，店員就會幫你處理主機板，詢問主機板問題後，他會看你的主機板是否有人損，如果沒有人損的情況下，他會幫故障的產品做紀錄，之後他會給你同型號的新品，只要確定主機板沒有問題你就可以帶走主機板囉，這樣的快換服務真的很方便，小編僅花了十分鐘就拿到新的主機板了，如果沒有備品的情況下那個你可能要等待備品到來，或是走華擎其他的送修方式，所以小編的建議是你去快換中心前可以先打電話確認有沒有備品，如果沒有等到備品來再送修，或是使用華擎其他的送修方式方可解決。而如果你的主機板是超過一年的話，那麼就是送快修中心維修或是打電話請他們到府收送比較方便囉。

ASROCK華擎送修原價屋快換中心流程影片


MSI微星服務中心送修流程與影片
送修地點:台北市松江路11-1號1樓
送修時間:6分鐘
送修流程:抽號碼牌→等待→叫號→詢問產品問題→服務人員檢查產品外觀→留下聯絡資料→給予維修者單據確認資料無誤並且簽名→拿到維修單→送修完成→等待產品維修好會接到通知即可到服務中心領取良品

基本上送修的過程大同小異，因為送修微星沒有等待其他送修者送修，所以僅花了六分鐘就完成送修流程，服務人員詢問產品問題後，服務人員都會看一下CPU腳座的針腳是否有歪掉，另外看看主機板是否有外傷這樣，然後就會請你留下聯絡資料，這時候他們會列印一張維修單，上方會註明你的聯絡資料和產品故障的原因，另外請你確定資料沒有問題會請你簽名，之後她會給你一張維修收據，這時送修就完成了，你只要等他們通知你來拿良品即可。微星為了節省消費者等待送修的時間，因此你產品送修他們會採換良品的方式處理，讓使用者能夠更快拿到主機板。當然你住於偏遠地區可以使用全家代送服務，之後產品也會直接寄到你家。

MSI微星服務中心送修影片


GIGABYTE技嘉服務中心送修流程與影片
送修地點:台北市中山區松江路8號2樓之3
送修時間:8分鐘
送修流程:抽號碼牌→等待→叫號→詢問產品問題→服務人員檢查產品外觀→留下聯絡資料→給予維修者單據確認資料無誤並且簽名→拿到維修單→送修完成→等待產品維修好會接到通知即可到服務中心領取

小編送修技嘉主機板完全沒有等待到，所以很快地就完成送修流程，當你說明產品故障原因後，它就會馬上檢查你的產品有無外傷，結果小編這塊主機板針腳是有歪掉的，所以她會跟你說明針腳有外傷，可能需要負擔費用，不過因為他們現在針腳歪掉是有保固的，所以費用就免了，接下來他會給你問你聯絡資料，之後會列印一張收據，上方會有你的資料和產品的故障原因和序號，確認無誤簽名後，其中一張為維修收據，等他們通知你可以拿產品時，只要帶著維修單據就可以到服務中心領回產品囉。

GIGABYTE技嘉服務中心送修影片


四大主板廠主機板送修完成時間
ASUS從網路上的查詢維修進度來看是4/30 15:59維修完畢，而小編於5/2下午4點左右收到管理室通知主機板送達，看來是因為5/1勞動節休假所以延後一天到達，不然應該會是隔天就會收到產品。


華碩維修進度查詢: https://www.asus.com/tw/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Taiwan

ASROCK
華擎因為擁有快換服務中心，因此小編送修馬上就拿到新品，因此送修到拿到主機板的時間僅花了10分鐘。如果超過一年的產品故障就沒有快換服務，只能走快修中心和到府收送的方式，至於需要多少時間就要實際送修才會知道了。

MSI
微星主機板於送修的隔天就修好囉!小編收到可以到展示中心領取主機板的簡訊通知於4/30 15:39分收到的，維修速度很快，僅花了一天左右，而且簡訊還有貼心提醒隔天為勞動節休假，避免消費者白跑，不過4/30 15:39完修是一個很棒的時間，因為下班後去拿也還來來得及。平日營業時間到晚上八點。


微星維修進度查詢: https://rma.msi.com.tw/rmaonline/RMASearchOnLine.aspx

GIGABYTE
當小編收到MSI主機板完成的簡訊後不久就又收到技嘉主機板完成檢修的簡訊，收到簡訊的時間為4/30 15:41，所以完成維修的時間也大約一天，簡訊也有提醒他們公休時間，避免玩家們白跑一趟，不過倒也還好，因為服務中心的時間到晚上九點，所以可以先去拿，但是錯過就要等到周一才有辦法拿了。

技嘉維修進度查詢: https://service.gigabyte.tw/Home/Content/68?type=v&menuid=82

結論

從這次的送修來看，完成維修的速度分別為華擎→微星→技嘉→華碩，不過華擎是第一天就可以拿到主機板，所以真的很快，但是要注意的是，如果你的主機板非購買一年後故障的產品，那就要送快修中心或是使用到府收送的方式，那麼送修時間就不會那麼快了，另外其他三家主機板小編送修完成時間大約都在下午三點多到接近四點左右完成，但是因為華碩免費幫你寄到家，又加上遇到勞動節所以收到的時間是5/2下午4點，但是因為微星和技嘉是下午通知，那麼你可以在客服中心結束營業前就去拿主機板，這樣拿到主機板的時間就比寄送拿到的時間還要來的快，或許需要自己親自跑一趟，但是對於沒有額外主機板的玩家來說可以更快拿到主機板，但是華碩採用寄送到府也是有它的優點，如果你沒有時間親自領取時，寄送到府就比較方便。不過小編的建議是如果可以挑選親自送到府或是自取的話那麼會更好，消費者可以選擇自己比較方便的方式。而華碩、華擎有到府收送服務，微星則有全家代收服務，但是目前看來技嘉好像沒有這類的服務，如果他們也提供這樣的服務會更好。

各家送修到維修據點後的流程都是差不多的，沒有複雜的程序，玩家們看完這邊文章後可以輕鬆上手，而各家服務據點的服務人員態度都很不錯，並沒有讓人不愉快的體驗，玩家們不必擔心這類的問題。

小編這次送修主機板到拿到主機板的時間蠻快的，但是並不是每次送修產品時間都會這麼固定，因此服務人員都會跟你說送修的時間大約是3到7天，讓消費者有個底，當然主機板能夠頭好壯壯那個最好的。

感謝玩家熱情發帖，XFastest的成長有勞各位一齊努力打拼！

發文者骨骼精奇，發文風格特異，敢問有沒有興趣跟著XF團隊深造

發文者的優質好文值得各位XF的網友一起給他鼓勵。

感謝分享
很詳細

除了產品的功能及價位之外，服務也是必須列入購買前的考量之一哦!!

fairybear 發表於 2015-5-20 12:25
除了產品的功能及價位之外，服務也是必須列入購買前的考量之一哦!!

服務真的蠻重要的
需要列入考量和評估

這樣看起來華碩寄送到府的服務算是技高一籌

huang1983 發表於 2015-5-20 15:01
這樣看起來華碩寄送到府的服務算是技高一籌

送到府其實蠻方便的
但是可以選擇更好
哈哈

寄送到府對很多人來說真的很方便
華碩在這點做得很不錯