[XF教學] SEAGATE 希捷 硬碟送修 RMA
小弟之前送修了 7200.11，很遺憾的沒在那時寫一篇教學文來造福XF板友剛剛好一星期前，硬碟被某張主機板弄掛，又RMA了一顆，今日星期一一早，收到了快遞
因為我都是親自跑去桃園縣蘆竹鄉送到UPS本部，所以如果不包含假日，我兩次RMA都是5天就回來
如果要省時省錢，送修硬碟自己來絕對是不二法門
時間的部分，自己來一定比較快，拿去代理商那邊，拖拖拖，真的不知道多久才好
金錢的部分，我自己送到總部，所以只花到車油錢，送回店家或代理商，有時代修費用不知道又要多少
第一步 - 先拿出你要送修的硬碟，記下上面的序號與型號，之後網頁登記會用到
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/1.jpg
第二部 - 上SEAGATE官方網站，送出您的維修資料
https://www.seagate.com/www/zh-tw/
進入網站後，在左邊選項點擊保固服務
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/2.jpg
之後會到保固支援和退貨協助頁面，如果你有帳號密碼就直接登入，沒有的話就請選客人登入
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/3.jpg
在此我選客人登入，會進入檢查保固狀態，選擇Taiwan，輸入你的序號與型號
如果你有要送修到10台以上，可以點選上面的上載檔案
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/4.jpg
輸入完序號與型號後，會至保固狀態
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/5.jpg
填入您的個人資訊，一律使用英文
地址翻譯：https://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
電話：
室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-2-22222222
行動電話 886-電話號碼 ex. 886-933XXXXXX
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/6.jpg
也可以一併在下面申請個人帳號
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/7.jpg
退貨地點 - 記得選第二個 UPS SCS (Taiwan) Co., LTD., Taoyuan, Taiwan ROC, Taiwan
選到第一個的話，你就要自己送到新加坡囉
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/8.jpg
再來就是印兩張PAPER
第一張 - 跟硬碟一起放於盒子中
第二張 - 標籤，貼於盒外，但因台灣只收中文地址，所以保險一點，自己要在寫一張中文的外，這張標籤也貼一下
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/9.jpg
寄件寫
338-49 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司 收
然如果是自己送去的話桃園蘆竹的話，就不用這麼麻煩，
一張放盒內，一張貼盒外，到了那邊，門口的警衛就會幫收了
至於升級的部分，就憑運氣囉，有料就不會升，沒料的話你就會爽到了^^
檢查退貨狀態的話，請至保固支援和退貨協助的檢查退貨狀態就可以知道了
SEAGATE原廠也會在收到硬碟與寄還硬碟回來時，會發出EMAIL，所以也可以不必都上去網站查
整個RMA的流程，順利的話，大約7天左右就可以收到了，當然也有人有10天左右才收到的例子
總之硬碟送修，還是給它自己來^^
[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-9-5 17:07 編輯 ] 這次送修的是我7200.9 160GB，回來的是全新的一顆給我
SEAGATE RMA回來的箱子，裡頭的海綿很讚，保護性很好
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/10.jpg
上面附有文件說明
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/11.jpg
靜電袋封的好好的
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/12.jpg
送修回來的硬碟
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/13.jpg
上面還有Certified Repaired HDD字樣，韌體3.AAH，這一顆比我之前的那顆新
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/14.jpg
後方接頭，SATA
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/15.jpg
底部 電路板 與 IC晶片
https://pic.xfastest.com/hyde211/share/RMA_seagate/16.jpg
當然這篇不是測試文，所以就不跑HDtune嚕
:)...
[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-6-16 22:02 編輯 ] 他沒有給你加大容量喔
SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話
會直接升級 而且不用再負擔費用
相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..
好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢
原因是硬碟邊邊的烤漆有刮痕 以及沒有80G的容量了 剩下100G(還中國製)
被坑了500~ 20G 500元 好樣的 好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10:(.... 把這顆HD送來我家才對:hug:.. 很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了 原帖由 gerogexpg 於 2008-6-16 22:29 發表 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
他沒有給你加大容量喔
SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話
會直接升級 而且不用再負擔費用
相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..
好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢
原因是硬碟邊 ...
硬碟還是要自己送修比較好，除了不怕被坑錢，也比較安全
避免有心人士想挖裡頭的資料
原帖由 aaug1232001 於 2008-6-16 22:34 發表 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10:(....
我也在想說它會不會換10代給我
:P..
原帖由 深舔公子 於 2008-6-16 22:49 發表 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
把這顆HD送來我家才對:hug:..
.......
下一位......
原帖由 shine121 於 2008-6-16 23:01 發表 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了
感謝讚美
:)... 辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...:'(.... 原帖由 fairybear 於 2008-6-16 23:21 發表 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...:'(....
希望硬碟別再掛了
註明一下
兩次送修都是外部設備造成，一次POWER，另一次MOBO，所以跟SEAGTE一點關係都沒有
不過也因為這樣，讓我看到SEAGATE售後保固挺不錯的！推薦給大家^^ ㄎㄎ 被搶先了:)...
記得上次送回來的沒有綠框標籤
挺想知道為什麼的:(....