星海爭霸2-自由之翼，購買永久版卻成為新手版

近期"星海爭霸2-自由之翼"部份玩家權益受損，
許多購買"星海爭霸2-自由之翼 暢遊星戰包"的永久玩家，登入帳號後卻發現變成新手版
而官方並沒有出面說明其原因，造成玩家權益嚴重受損

▼小編自行登入帳號，也發生同樣的情況




▼重新輸入序號後，是已使用過的序號，卻不能升級為永久版本


▼在其官方論壇上，由於新手帳號原因，也無法發問，造成玩家權益無從爭取


▼官方版上，真是一片哀號


▼大家不斷詢問，只能苦等官方出面說明


玩家權益受損，官方並無出面做出說明
使得各位玩家不斷抱怨，希望官方盡快做處理，
多重視遊戲玩家花錢又花時間的支持