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作者: 羽神翼
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[處理器/主機板] 回應英特爾Sandy Bridge設計瑕疵,華碩電腦提供退換貨完整服務

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ASUS.jpg


[tr][td]英特爾公司於1/31宣佈發現Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)設計上的瑕疵。英特爾已經停止供應該晶片組並修正設計。Intel並表示,這個設計瑕疵只會影響某特定支援晶片組,並不會影響英特爾全新第2代Core™(酷睿™)處理器如i5、i7系列產品。

              華碩電腦一直秉持精彩創新,完美品質的企業精神,提供全球客戶良好的使用經驗及完整的售後服務。針對這次英特爾設計瑕疵事件,華碩提供完整售後服務,立即停止所有含Sandy-Bridge之產品的出貨及銷售,範圍涵蓋主機板, 筆記型電腦, 桌上型電腦等產品。藉此華碩也向消費者保證,在任何時刻、任何產品類別,華碩皆保障消費者穩固品質。

              華碩筆記型電腦以及桌上型電腦,將提供消費者退換貨選擇。關於主機板的部份,華碩已經與英特爾公司確認,此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠。除此之外, 華碩多款主機板凌駕一般市售規格,額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響。儘管如此,華碩仍然會提供退換服務予所有相關產品,且該產品的保固服務期限,都將於更換後重新起算。

                華碩已積極聯繫經銷商、代理商、零售通路,處理後續事宜。對於已經擁有受影響產品的消費者,請造訪
https://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice/tw.htm 以獲取更詳細的服務資訊。華碩歡迎您的任何相關疑問,並將持續在官方網站更新受影響產品的相關訊息。

                感謝您的諒解、支持以及合作,對於因此造成的不便,華碩在此致上最誠摯的歉意。

                華碩電腦敬上[/td][/tr]
[tr][td]產品列表
Intel® P67Intel® H67 Intel® Q67Intel® C206
MotherboardP8P67
                        P8P67    DELUXE
                        P8P67    EVO
                        P8P67    LE
                        P8P67    PRO
                        P8P67-M
                        P8P67-M    PRO
                        SABERTOOTH    P67

                        MAXIMUS    IV EXTREME
P8H67
                        P8H67-M
                        P8H67-M    EVO
                        P8H67-M PRO
                        P8H67-V
                        P8H67-I DELUXE
                        P8H67-M    LE
                        P8H67-M    LX
P8Q67-M    DO
Workstation
                        Motherboard
P8P67 WS Revolution P8B    WS
Desktop CG8350
                        CM6650
Barebone V7-P8H67E
                        V9-P8H67E

Notebook
G73SWK53EN43SLN43SNN53SNN53SVN73SV
[/td][/tr]
[tr][td]
客服專線
LocationHotline NumberService Hour
AsiaAustralia1300-2787-88 09:00-18:00    Mon. ~ Fri
New Zealand0800-278-78809:00-18:00    Mon. ~ Fri
Japan 0800-123-278709:00~18:00    Mon.~Fri. ; 9:00~17:00 Sat.
047-390-5630
Korea+82-2-1566-686809:30-17:00    Mon. ~ Fri
Thailand662-401-1717 09:00-18:00    Mon. ~ Fri
001-800-852-5201
Singapore+65    6622176611:00-19:00    Mon. ~ Fri
+65-6720-3835(Check Repair Detail Status Only)11:00-19:00    Mon. ~ Fri; 11:00-13:00 Sat.
Malaysia+603-6279-507710:00-19:00    Mon. ~ Fri
+603 2148 0827 (Check Repair Detail Status Only)
PhilippineToll    Free:18001441057309:00-17:00    Mon. ~ Fri
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Taiwan0800093456
China400-600-6655;800-820-6655
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Hungary+361505456108:00-17:00    Mon. ~ Fri
Italy199    400 089 (Asus Italia); 800122791 (Asus Telecom); 022023101 (Asus    Commerciale); 09416785411 (Asus Point); 09416785511)Asus Retail 09:00    - 13:00 ; 14:00 - 18:00 Mon. ~ Fri
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004822 571 803308:00-17:00    Mon. ~ Fri
Spain0034-902    88 96 8809:00-18:00    Mon. ~ Fri
Portugal00351-707    500 31009:00-18:00    Mon. ~ Fri
Slovak Republic00421    232 162 62108:00-17:00    Mon. ~ Fri
Czech Republic00420    596 766 88808:00-17:00    Mon. ~ Fri
Switzerland-German0041-84811101009:00-18:00    Mon. ~ Fri
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United Kingdom0044(0)870    1208 34009:00-17:00    Mon. ~ Fri.
UK(Ireland)0035    3189071991809:00-17:00    Mon. ~ Fri.
Russia+8-800-100-ASUS,    +7-495-231-199909:00-18:00    Mon. ~ Fri.(except Nat.Hol.)
Ukraine0038-044-545772709:00-18:00    Mon. ~ Fri.(except Nat.Hol.)
AmericaCanada1-888-678-3688; 1-812-282-2787
USA
Brazil4003-0988/0800    880 098809:00-18:00    Mon. ~ Fri.(except Holidays)
Middle East + AfricaSaudi    Arabia800-121-278709:00-18:00    Sat. ~ Wed.
UAE+971-4-2958941   09:00-18:00    Sun. ~ Thu.
Turkey+90-216-524-3000 09:00-18:00    Mon. ~ Fri.
South Africa+27-11-783-5450 09:00-17:00    Mon. ~ Fri.
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ycn2003 發表於 2011-2-2 17:38:23 | 只看該作者
大家再等等,看換回情況如何..
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guilt_and_shame 發表於 2011-2-2 21:53:39 | 只看該作者
反正就當保固多一點
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jerry2006 發表於 2011-2-2 21:59:59 | 只看該作者
有人打電話問看看了嗎? 我也是受害產品的 使用者....
5#
fore4869 發表於 2011-2-2 23:06:49 | 只看該作者
華擎的也出來了,跟華碩的差不多..
6#
nds2000psp 發表於 2011-2-3 22:21:08 | 只看該作者
還在觀察中  沒下手
7#
jordan1124 發表於 2011-2-7 05:02:32 | 只看該作者
再觀望一下吧!!
現在下手不是個好時機
不過華碩跟華擎可以換退貨還不錯
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haven8 發表於 2011-2-7 22:49:28 | 只看該作者
感覺ASUS這次危機處理得很不錯
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