CYBERBIZ 導入 AWS 現代化應用服務從容面對 GMV 倍增的雙11檔期

因應業務大幅成長，CYBERBIZ 導入 AWS 現代化應用服務後，大幅減少維護基礎設施的人力與機房維護成本，可從容應付今年雙11 GMV大幅成長，成效良好。



現在生活中有許多時候都需要使用網路服務，從熱門演唱會到疫苗施打預約，線上購物更是習以為常。在眾多的網路服務中，最需要就是要有穩定且足夠的能力來面對使用者的需求，一旦人數／流量突然暴增，可能超過系統負荷而無法回應使用者需求。


CYBERBIZ 行銷總監陳彥佑


CYBERBIZ 技術長葉隆斌

面對流量暴增的問題，OMO 網路開店平台 CYBERBIZ 導入AWS 現代化應用服務，以無伺服器（Serverless）等服務來解決。CYBERBIZ 成立於 2014年成立，已協助超過二萬個不同產業的品牌解決串聯虛實通路過程中遇到的問題，整合品牌官網、智慧倉儲、智能POS，提供一站式服務，卻也要面對日益增加的人力成本和基礎設施複雜度等難題。

CYBERBIZ 與 AWS 諮詢後，發現導入現代化應用服務能大幅減少維護基礎設施的人力成本，減少機房維運，平台穩定性更大幅提升，而且 AWS 現代化應用提供多樣的服務選擇，能更敏捷地因應電商市場需求與變化，實現業務創新。


CYBERBIZ 導入 AWS Lambda、EKS 等現代化運用服務進行創新

CYBERBIZ 導入 AWS Lambda，以不需預置或管理基礎設施即可執行編寫程式的微服務功能，而降低開發與維運成本，並採按需付費模式，而且還能將服務拆分，快速開發線上服務。像今年進軍北美市場時，透過導入 AWS Lambda，CYBERBIZ 得以加速 CYBERBIZ GLOBAL 專案上線時間，且方便與亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon, FBA）串接。


運用 AWS 多種服務讓 CYBERBIZ 從容面對今年 GMV 大增的雙11檔期

另外在面對業務量的持續上升和團隊快速成長，CYBERBIZ 導入 Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）和 Amazon Aurora，平台全交由AWS託管，不須配置額外人力，就能快速擴展資源，大幅提升 SLA 服務品質以及穩定性。即使在電商促銷檔期，也能輕鬆擴增服務量能，不需增加地端部署。像今年電商盛事雙11，CYBERBIZ 整體 GMV （Gross merchandise value，商品交易總額）較平日成長四倍、年增一倍，卻未特別擴增 IT 團隊人力即可應付，便展現導入 AWS 應用化成效優異。


CYBERBIZ 也運用 AWS 多種服務降低營運成本

為了更加合理配置資源，CYBERBIZ 亦將 Amazon EKS 結合Amazon EC2 Spot Instance 至電商雲端平台，使用場景大多為不需即時背景的服務，如產生報表，比起單用按需計價的 Amazon EC2 instances，此搭配使成本降低20%。為因應大量報表分析並快速解決報表問題，CYBERBIZ 採用 Amazon Athena 與 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)結合儲存報表，成本節省達60%。

CYBERBIZ 致力實現打造全球品牌新零售，今年已開始攜手臺灣品牌進軍海外市場，首站瞄準北美市場。為更好拓展跨境服務，CYBERBIZ 與亞馬遜全球開店合作，運用 AWS 全球基礎設施，成功推出 CYBERBIZ GLOBAL，讓北美消費者輕鬆下單結帳，快速收到臺灣產品。未來 CYBERBIZ 將導入更多 AWS 技術和服務，提供商家更穩定的服務，建立完整的跨境生態圈。