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作者: Gary71
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[業界新聞] 美國男子戴AirPods買咖啡被拒!

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Gary71 發表於 2020-2-3 12:08:01 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
戴AirPods耳機被歧視?

這是發生於美國芝加哥一位名叫Kevin年輕人身上的真實案例,其戴了AirPods卻因此在咖啡店吃了閉門羹。服務店員表示,除非Kevin拿下耳機,否則無法購買咖啡。

006.jpg


禮儀專家-Salty Waitress解釋指出,店員可能是感覺受到了冒犯,所以要求顧客拿下耳機。他們不能接受顧客邊聽歌或邊講電話的情況下買東西,這被視為一種不尊重。

另有當過店員的網友解釋,戴耳機可能影響服務品質,例如店員確認品項或詢問顧客需求時導致溝通不順暢。

聽起來這是有些不可思議的事情,可能不少人都無法理解。何況現在很多店員也都是戴著耳機,例如AT&T、Marlin酒店的接待人員,似乎給人”只許州官放火,不許百姓點燈”之感。

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