Novell將商業服務管理整合至資料中心解決方案

【臺北2009年4月30日】Novell今日發表完整的商業服務管理(Business Service Management, BSM)解決方案，協助現今複雜的 IT企業降低成本、複雜度與風險，以滿足策略型客戶的需求。這些名為 NovellR Business Service Management的解決方案拓展了Novell的產品陣容，以完整的套裝務服為企業客戶提供眾多策略型功能，能有效管理與評估實體、虛擬 IT基礎架構的效能。 Novell商業服務管理亦是業界首度以Web 2.0為基礎的套裝解決方案，可為企業的 IT資訊系統降低50%的停擺機率，幫助降低每個資料中心的運作風險。

商業服務管理是個快速成長的市場，針對關鍵的IT功能提供前所未有的控管與監測能力。根據Forrester Research研究機構的報告指出，SLM/BSM在2008年 IT管理軟體市場中排名前三大，年成長率高達 36%。(註1)商業服務管理能隨時把商業服務與其他重要應用、工作負載，以及基礎架構等元件作結合，以商業管理的角度監控整體IT作業環境，並讓系統管理人員更妥善地因應伴隨基礎架構變化而來的影響。
Novell公司資深副總裁暨系統與資源管理總經理Joe Wagner表示：「商業服務管理是Novell資料中心策略中不可或缺的一部分。透過將此項新併入的技術整合至我們先進的虛擬化與工作負載管理解決方案，Novell可為客戶提供更開放、更具成本效益的關鍵任務應用與服務之管理與評估方法。未來， Novell亦將持續投入必要的資源，以確保我們在商業服務管理市場的領先地位。」
相較於其他廠商的產品，Novell商業服務管理解決方案提供更完備、機動、且具調整彈性的服務模式、整合不受廠商限制的異質化環境，以及尖端的虛擬化功能。Novell商業服務管理解決方案，將現有IT管理作業整合並連結至Web 2.0式的企業儀表板介面中，藉以提高可獲利服務的可用性，同時停機時間可降低 50~60%；而內建的智慧型自動執行與根本原因分析功能，可將管理人員的生產力提高33%，且可降低30%的運作成本。
Novell的商業服務管理解決方案陣容共有5款整合式，且可模組化的產品，包括：
Novell Business Service Manager – 為一支援即時應用軟體與服務影響監控功能。
Novell myCMDB.– 為一完整的聯合組態管理資料庫CMDB解決方案，提供完整的IT基礎架構建模擬與分析功能。
Novell Business Experience Manager – 為一高成本效益的應用軟體績效監控解決方案。
Novell Business Service Level Manager – 為一即時服務級的協議管理解決方案。
Novell myMO Executive Dashboard – 為一簡單且直覺化的角色虛擬化介面。
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