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作者: XF-News
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[活動/消息] 微星「心」服務,首推「預約免下車取件」再享免費「預約檢測、電競產品硬體服務」

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XF-News 發表於 2015-7-8 15:00:04 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在競爭激烈的3C市場中,各家原廠無不致力於為消費者實現美好生活的期待、創造更便捷的服務。微星科技自今7/8(三) 起推出 微星「心」服務,強調透過三心:貼心(預約免下車取件服務)、安心(預約電競產品硬體服務)、放心(預約檢測服務)三項服務模式,消費者只要動動手指,就可享有「服務免等待」的優質服務。

msi.jpg

微星「心」服務:貼心、安心、放心,最懂消費者的心!
「打遊戲RAM/SSD不夠, 筆電/AIO配備要怎麼升級?」 、「平板電腦、準系統中毒了,怎麼辦?!」
別擔心,微星對於服務的堅持,提供會員不僅要「有」,還要做到「好」,因此不管消費者在保固內或外,只要前往「微星官網→我的支援→預約服務→預約電競產品硬體服務/預約檢測服務」,並於指定時間至服務據點(註1)即可享有專人一對一硬體加裝、商品檢測…等專屬服務。若維修品在保固內,只要採取官網線上預約(詳下表說明),再享「預約免下車取件」,大大減低現場取件等待、找不到停車位的困擾。
微星「心」服務一覽表:
服務項目
預約電競產品硬體服務
預約檢測服務
預約免下車取件服務
產品類別
電競系列筆電、AIO
筆電/AIO/準系統/平板
僅針對「保固內」之筆電/平板
服務內容
1.硬體服務:RAM/SSD加裝
2.散熱風扇清潔(屬硬體相關服務,請參考微星官網「產品售後服務收費標準」)
包含軟體服務:ex系統重灌、驅動程式更新(屬軟體相關服務,請參考微星官網「產品售後服務收費標準」)
用戶至服務據點門口時無需下車,門市人員即將維修品送達至您車上
服務時間
週一 ~週五 AM 11:30-PM 18:30
週六 AM 11:30-PM 16:30
服務方式
官網預約:會員自行至「官網→我的支援→預約服務」,並於指定時間至服務據點
*預約號碼即為維修號碼
1.E-mail預約:系統主動發送完修mail通知,會員需自行連結「官網→我的支援→預約服務」,並於指定時間至服務據點
2.官網預約:會員自行於「官網→我的支援→預約服務」,並於指定時間至服務據點
*預約號碼即為維修號碼
服務據點
微星台北服務中心:台北市松江路 11-1 號 1 樓
微星台中服務中心:台中市英才路 510 號 3 樓 A05
微星高雄服務中心:高雄市三民區建國二路 41 號
備註
1.超過預約時段起點20分鐘以上才抵達微星服務據點,仍需臨櫃出示預約編號完成報到並現場等候叫號。例:預約時段起/迄點為11:30~12:30需最晚11:50以前完成報到;超過11:50以後完成報到者需現場等候叫號。
2.預約3次未到者,微星有權暫停使用預約服務3個月
1.超過預約時段起點20分鐘以上,請等候展服中心回電聯繫。例:預約時段起/迄點為11:30~12:30需最晚11:50以前抵達服務據點並聯繫展服中心完成報到;超過11:50以後抵達者於聯繫展服中心完成報到後,等候展服中心回電。
2.預約3次未到者,微星有權暫停使用預約服務3個月
3.用戶需於指定時間內,自行至服務據點並提前致電聯絡取件,以利展服人員準備維修品
三項預約服務 7/8 全台開跑!
三項預約服務將從7/8全台開跑,歡迎消費者多加利用,因為有你,讓微星服務更加完整到位,欲知更多詳情請洽微星官網https://tw.msi.com查詢。

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