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作者: kangfz
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[碟盤硬碟 HDD] 5555希捷1T返厂跟踪贴,对希捷的好感大减

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kangfz 發表於 2010-12-12 20:28:58 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
昨天把希捷1T硬盘送到建达蓝德售后去了，希望圣诞节之前能解决问题。

现在结果有三个可能：
1，盘返到新加坡，有去无回。理由是厂家鉴定为认为损坏骗保。
2，厂家承认问题，提供保障。但是售后说可能缺乏备件，以目前市价折价。
3，厂家承认问题，售后有备件，换盘。

顺便问一下，还在保质期内的散盘，到底是不是全国联保的？盘是在深圳工作的时候买的。建达蓝德官网的售后电话说不会产生费用，但是售后需要收70作为返厂的运费。

硬盘状况：
1，购于今年7月23日，深圳。原始固件CC38，买后直接升到CC46。
2，故障表现，05错误2000+，Seatools 无法完成检测，建议RMA。
3，在送修前，开机时主板BIOS不认盘。放在移动硬盘盒里能认出盘，读写都会出错。

售后说可能需要30-45天的时间返厂，立贴等结果。
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