微星600/700系列主機板在Windows 11中遭遇的BSOD,根本原因是CPU不受支援。這些問題首先由Verge發現,該公司現已透過官方解決方案進行回應。
一些Reddit用戶來到該平台,詳細介紹了崩潰事件,並對頻繁出現的BSODS(藍色畫面死機)彈出窗口表示不滿。UNSUPPORTED_PROCESSOR錯誤消息表明與板載處理器不相容,但問題的根本原因仍然未知。作為臨時修復,微軟確實從系統中刪除了KB5029351更新,但尚未更新Windows 11的用戶仍然可以下載該更新。
據信BSODS與微星最新的BIOS更新有關,該更新在Intel 600/700主機板上導入了對Intel第14代Core Raptor Lake Refresh CPU的支援。可能是Windows 11尚未準備好相容下一代 CPU,這解釋了有錯誤消息。然而今天微星確實發布了一份聲明,建議為那些對此問題感到煩惱的人提供解決方法:
微星和Microsoft都已意識到UNSUPPORTED_PROCESSOR錯誤,並已開始調查根本原因。在調查正在進行期間,我們建議所有用戶暫時不要在Windows中安裝 KB5029351預覽版更新。我們將隨時向您通報調查的進展情況。
如果您已經遇到此問題,KB5029351可能會自動卸載,以使Windows恢復正常。但是如果KB5029351沒有自動卸載,我們建議將BIOS恢復到以前的版本,並從 Windows中卸載KB5029351。
如果您不確定如何恢復到較舊的 BIOS,此影片連結將幫助您了解如何在微星主機板上刷新BIOS。
此類問題並不新鮮,因為系統和BIOS之間的下一代支援延遲是造成這一問題的主要原因。然而微星和微軟尚未發布永久修復程式,我們希望他們盡快發布。
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