筆電是消費性電子產品還是事務性設備，過去應該也有討論過
但是在筆電應用了液金處理熱傳瓶頸散熱加強之後，應該要有更明確的確定
消費性電子產品，廠商應該是只要提供一定的產品保固期
產品本身應該是不需要在保固期內處理維護保養工作，除非有損壞才需要修出保
事務性設備，一般來說就會比較重視長時間穩定的性能，會更重視維護保養
以上的說明跟液金又有甚麼關係呢，事實上是非常有關係的
該來的還是會來，華碩液金筆電開始有結晶狀況出現，溫度高就請留意囉
事實上已經證明了，許多人說華碩的液金沒有結晶的問題是錯誤的
如果筆電是消費性電子產品，那麼華碩跟本不應該導入這種需要後續維護的材料
因為液金結晶的影響太大，遠遠超過了散熱膏老化的影響太多
甚至會讓產品由最棒的散熱表現，變成最差的開機就過熱的散熱狀況
消費性電子產品，基本上後續的服務重點就是在保固服務的處理
但是液金的部份就會是要增加事務性設備的維護類服務的比重
當然這個問題過去應該已經討論過很多次了，這一次因為液金的關係
我覺得又出現了討論的價值了
華碩這個品牌原本對於ROG筆電的市場定位應該是消費性電子產品為主的方向
因為我們看到的服務，基本上都是以產品保固服務為主，幾乎沒有維護類的相關服務
在目前看到的這些狀況，難怪過去很多人會說華碩的液晶是不會結晶的
比外面那些會結晶的液金要更好，更適合應用在筆電加強散熱的表現
但是事實上已經證明了，這樣的講法是錯誤的，到底是華碩的供應商暴力熊錯了
還是華碩本身為了液金的效果而妥協，但是沒有清楚告知購買產品的消費者
液金筆電在產品保固期內可能會有預到結晶的問題，目前也沒有看到原廠有相關的說明
事實上液金會結晶，我在華碩開始應用液金之前就有公開跟大家說明過了
液金的結晶主要是跟熱通量和熱密度有關係，並不會因為攜帶搖晃而影響
液金會有結晶的問題，是在華碩導入液金施作處理筆電散熱之前就已經被確定的了
這就是液金結晶的圖片，暴力熊的液金因為加入了更多的膠性物質
一般結晶幾乎大部份都會沾黏在散熱器那一邊，晶片端會很少
暴力熊的液金配方因為加入了更多的膠性物質，所以晶片這一邊會有相對較多的沾黏
雖然可以降低結晶之後的影響，但是也會讓後續的處理變的比較麻煩
甚至增加在處理時損壞晶片的風險，這些狀況我想應該是要讓消費者知道了解比較好
微星也要在13代導入暴力熊的液金解決方案，希望他們能夠有比較詳細的說明
誠實應該是做生意最好的方式，微星的筆電在台灣一年有2次的健檢服務
相對華碩筆電，本來就更重視產品的維護保養處理服務，相對應用液金更為合理
事實上一台筆電因為有風扇處理散熱，本來就會有灰塵累積的問題需要處理
微星筆電一年提供2次的健檢服務，應該也是更重視他們客戶的使用體驗
因為灰塵累積多了就會影響散熱，當然就會影響一台筆電的效能發揮
在一般被認定為消費性電子產品的筆電，加入了健檢維護的服務
我是認為應該是更好的一個方式，特別是應用了液金散熱加強的筆電
應該是各個筆電品牌，都要導入這樣的服務加強機制
當然更重要的是要誠實的告知消費者他們可能面臨的狀況
液金用在筆電散熱處理方面，就是會有結晶的問題
就算是12代筆電導入應用的暴力熊2代產品，更多的膠性物質
也只有變成結塊，狀況發生之後的效果還是會比散熱膏差
效果會遠低於良好液態的狀況，產品將面臨相當容易過熱的狀況
當然效能的運作能力也將會大打折扣，這些都是應該要讓消費者清楚知道的
另外就是一般筆電是2年的保固期，過保之後的服務要怎麼做
不是用新機良好的效果去吸引消費者購買而已，那樣太不負責任了
過去大部份的人是認為筆電是消費性電子產品
基本上這樣的認定也是目前筆電能夠相對平價化的關鍵
但是對於那些高階高效能的電競和創作型機種，事務性設備的服務要求
也應該在相關的產品內加重比例會比較好，特別是液金筆電
過保之後的服務處理也是很重要的，華碩的液金筆電9代就已經開始了
10代開始是INTEL的ROG機種，11代之後就是全部的ROG筆電了
甚至部份產品的GPU也都有施作液金加強散熱表現，服務要怎麼做
消費者可能會面臨遇到怎麼樣的狀況，液金筆電一般消費者沒有辦法自行拆機確認
原廠應該要提供一些相關的判斷方式和標準，甚至是送保處理前的應對方式
當然產品過保之後的服務要怎麼做，也會是消費者應該知道了解的部份
華碩已經應用了3年的液金了，也是目前筆電應用規模最大的品牌
是該詳細說明清楚的時候了，也是該面對液金是會結晶的事實了
如果真的只是把這些筆電當做一般的消費者性電子產品
那麼華碩導入液金，基本上就是錯誤的應用和設計
應該對產品負責，招回修改設計，讓消費者在產品使用期間內
沒有結晶報溫度的擔憂和狀況面對等等的問題，那不應該是消費性電子產品該有的
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