針對後疫情時代工作型態將會轉變成混合模式，面對這些改變，Cisco 宣布將推出新版本的 Webex 以及數款新硬體設備，整合更多的功能來滿足新工作型態。
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2020年全球受到 COVID-19 疫情的影響，許多國家與地區採用中斷國際往來與封閉措施，使得許多企業與學校都採用在家工作、遠距辦公與遠距教學避免群聚感染，造成更多的問題。和十多年前的 SARS 疫情相比，現在的科技進步許多，運用方便且快速的寬頻或是行動網路，減少許多影響。
無論是遠距辦公或是教學，最多人使用的工具就是即時訊息與視訊會議系統，在技術的精進之下，現在的視訊會議系統已經擁有良好的效果，選擇性也很多，各有各的優勢。以辦公室應用為主的產品如 Microsoft Teams、Zoom或是 Cisco Webex 等，可能是現代工作者系統裡必有安裝的程式。在疫情的觸發之下，企業主很快就接受新的工作型態，並將會延續下去
隨著疫情的改變，人們也開始習慣而開始進入後疫情時代，許多市調機構認為未來就算疫情結束，工作型態也回不去，而是新的混合式型態。針對混合式工作型態的時代來臨，Cisco(思科) 宣布推出整合更多功能的新版本 Webex 以及數款硬體產品，讓員工無論在辦公室或是遠距工作都能快速切換與接續工作。
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支援九種語言的即時翻譯功能
新版本的 Webex 應用程式透過單一安全環境讓使用者保持連繫並完成工作，不論是通話、會議與即時通訊，皆能在單一應用程式中完成。新版 Webex 運用 Cisco 的資安及隱私防護技術提供超過 50 項創新功能並集中在無縫協作、智慧混合辦驗及智慧化客戶體驗三大領域。
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可辨識與會者的肢體動作
這次 Webex 加上的新功能包括降噪提升通話品質、文字記錄、強會影片介面…等等功能，而且部分功能還加入人工智慧，包括訊息傳送及通話，協助使用者更專注在重要工作上。而由 Webex Graph 支援的 People Insights 功能，提供個人、團隊至整個企業，高度個人化的分析洞見及可行建議。此外還有支援九種語言的即時翻譯功能及沉浸式的分享功能，甚至在視訊會議時加入識別與會者的肢體動作，如拍手或表示讚。這些新功能在未來幾個月內會開放使用。
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App Hub 結合第三方應用程式
新的 App Hub可讓使用者在 Webex 會議中輕鬆結合第三方應用程式與協作，而且還保存紀錄以便日後追蹤，此項功能特別適合希望在公司全面進行整合的IT管理人員使用。新的Webex App Hub可與Box、Dropbox、Salesforce、ServiceNow、MIRO、Mural、Workplace for Facebook等應用程式預先整合。
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Webex Desk Camera
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Webex Desk Hub
除了新版本軟體之外，Cisco也推出數款新的 Webex 設備，可和其他 Cisco 智慧產品組合以無縫智慧體驗。內建人臉識別及佔用率指標等智慧功能的 Webex Desk Camera，使用者可透過簡單手勢便可啟動或取消靜音模式。新場 Webex Desk Hub可將任何辦公桌變為個人工作空間，除了擁有高解析度視訊，還可連接相機、耳機、螢幕、筆記型電腦及手機等常用的裝置，亦可讓使用者以筆記型電腦或手機驗證身份。
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Webex Desk
而 Webex Desk 則可讓使用者在進行簡報時，用投影片或影片作為背景的「沉浸式簡報者」功能。Webex Desk 還提供許多智慧功能，包括降噪、虛擬背景和人臉識別，並可連接裝置的螢幕至任何會議。
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