台灣大哥大與思科聯手宣布推出「台灣大雲端總機」服務，將企業傳統的電話交換機送上雲端，讓使用者隨時隨地都能可以運用各種終端設備當作分機。
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現今企業在數位轉型的過程當中，傳統的電話向來不是那麼容易升級。大型企業可以引進IP電話做為新的通訊模式，但是中、小型企業可就沒那麼簡單，畢竟又要花一筆不小的投資。不管企業從業人數的多寡，傳統的電話交換總機幾乎不可或缺，卻又無法滿足現代企業的需求。此外行動電話也是現在商場中不可或缺的裝置，但是用員工私人電話或是補貼話費總有缺失。
和過往企業自行投資整合通訊的方式不同，台灣大哥大特別從電信營運端提出整合方案，與思科共同合作推出新世代「台灣大雲端總機」服務！利用自身電信商的優勢，讓企業不再需要設置傳統的電話交換機，而是從電信商這一端直接整合與設定，當來電時，使用者的手機、桌上型系統、筆記型電腦或是IP電話，都可以同時響起，並可在不同裝置中輕易轉換。
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台灣大哥大與思科合作推出「台灣大雲端總機」服務
台灣大哥大此次選擇思科做為合作夥伴，主因是思科在全球雲端總機市場具有極高的占有率及穩定的表現，以便為客戶量身打造一個全新、穩定的新世代通訊服務，以改變企業的語音通訊市場。更重要是採用雲端總機服務後，預做將比傳統總機模式省下超過三成的建置與通話費用，降低企業的營運成本。
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台灣大雲端總機可讓員工運用各種裝置來溝通
企業導入新的雲端總機之後，即可淘汰舊有的傳統交通機，立即節省維護費用。而企業內部除了採用IP電話外，所有員工都可在不同裝置上，如個人電腦、手機上安裝應用程式，當有電話撥入時，所有支援的裝置就會同時響起，只要擇一接聽即可。而電話撥出時，不管是用那一種裝置，對方接到電話時都能顯示設定的代表號。由於是使用軟體及網路連接，所有使用者都能輕鬆使用，也不用在意使用的手機是誰的門號，也不用在意電信商是那家。
「台灣大雲端總機」也能改變過往內部溝通需要記分機號碼的習慣，使用者只要在裝置中選取聯絡人姓名即可，使用上更為直接。
除了通話功能之外，「台灣大雲端總機」服務更具有整合通訊會議室功能，員工可以利用各種支援的裝置立即開啟會議室，召集相關人員立即進行視訊會議，提升溝通效率。
台灣大雲端總機服務預計在 4月15日正式上市，即日起預約申裝即有優惠，目前此項服務將先以新創、保險、房仲、旅遊、流通零售、餐飲…等等行業做為目標，未來應該是中小企業絕佳的選擇。
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