便利商店監控攝影頭可做“盜竊預判”，在小偷動手前提醒店員...

White · 發表於 2019-3-9 17:29:35

日本很多大型零售店已經秘密裝上了這一系統。

電影《關鍵報告》中，三個先知能夠預測世界上的犯罪事件，幫助警察先下手為強。但這種模式相當於是讓人們為尚未存在的罪行負責，這帶來了道德上的爭議。而且一旦系統出現誤判，就會帶來司法的災難。

在電影的最後，湯姆克魯斯飾演的男主角證明了該系統存在誤導警方的可能，並摧毀了建立在它之上的執法體系。電影的主題似乎是為了讓人們思考“預判犯罪”理論的不可行性，但現實證明當預判犯罪的能力真的存在時，還是有很多人願意去實現它的。

日本初創科技公司 Vaak 開發出了一款適用於零售店的人工智慧軟件，它可以分析監控攝影頭拍攝的視頻，觀察店內顧客是否有坐立不安、精神緊張或其他令人起疑的舉動，從而在扒手盜竊之前通知店員提起注意。

2017 年 7 月，阿里推出了“淘咖啡”快閃店，這是一家集合了餐飲和購物功能的無人零售店。阿里淘咖啡技術負責人多馬表示，阿里的這套無人零售解決方案運用了“非配合人臉識別”技術，也就是說，在用戶不配合看鏡頭的情況下，也能精準捕捉用戶的生物特征，並進行匹配、計算。

具體來說，監控系統可以分析用戶拿到某一樣商品時的表情和肢體語言，幫助商家判斷某款商品是否足夠符合他們的心意；亦可通過捕捉消費者在店內的運動軌跡、在貨架面前的停留時長，指導商家調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置。

阿里當然沒有談到在店內防扒上的應用，但從技術角度來說二者是非常相近的。

更早的，有無人零售店的先鋒亞馬遜。Amazon Go 無人零售店可以在不給商品貼磁條的前提下，通過特殊的貨架、鏡頭和分析軟件來標記每個用戶拿了什麽，並感知人與貨架之間的相對位置和貨架上商品的移動。這個技術至今仍然比許多後來者要領先。

所以可以說，從技術角度來看，Vaak 的門檻並不高，但通過分析他人舉動來做犯罪預判確實是一個有爭議性的新話題——特別是在零售商秘密裝載該軟件，而消費者並不知情的情況下。未來也許需要從法律層面完善對這一技術的管理。

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