WD隨身硬碟突然掛點之註冊過程感受落漆線上送修初體驗..

林谷 · 發表於 2013-11-30 02:56:47

不久之前剛看到這個活動的時候....心理面想著...
我的WD Passport 500G...已經用很久了...好家在還頭好壯壯....
今天在公司要讀檔案時...突然出現...必須格式化...

心理面一直祈禱...別掛掉啊...所以趕緊去官網找檢測軟體....

一測.................死啊...............掛掉了...................
不會這麼剛好吧!!!!!!!我的天啊!!!!我的資料!!!!!!!!!!!!!!

下班回到家....馬上去官網查詢我的WD Passport保固期限到甚麼時候....
因為我沒有註冊過帳號....所以趕緊註冊一個帳號...註冊網站如下....
https://westerndigital.secure.force.com/WD_New_User?lang=zh_TW
在註冊過程中...我就有一點點的...不蘇服...的感覺......
因為填寫完資料後...一直給我出現錯誤......提示寫.....只限英文輸入
不對啊....我的確是選繁體中文的網頁註冊內...難道是我的密碼有問題....
試了5次之後....都是錯誤....提示還是寫....只限英文輸入...
好!!!!!我把名字改成英文可以了吧!!!!!!結果還是不行!!!!
提示還是寫....只限英文輸入...其實這時候我已經有一點點火大了!!!!!
突然想到........................不會連地址也要英文吧??!!!
果然!!!!!!!!!連地址也要填寫英文地址..........這未免也太不親民了吧.....
明明就是繁體中文網頁.....卻要消費者填寫英文姓名...英文地址....好....那就算了....
你提示也應該要標示清楚....你只顯示....只限英文輸入...太草率了....
年紀大一點點怎麼知道哪邊有問題??
所以順便附上郵局中文地址轉換成英文地址的網址...
https://www.post.gov.tw/post/inte ... index.jsp?ID=190103
算了........總算註冊成功了....登入之後...請點選紅色框起來的地方....

接下來就是要輸入產品序號和認證碼...

填寫正確之後...就會跑出你的硬碟保固日期是幾年幾月幾號...
因為大家通常都已經忘了甚麼時候買的......所以這時候最刺激....

結果出現了.......是2014年12月15日....好家在還有一年...
問題是.........資料都沒了......

接下來就是產品更換.....

接下來就是要列印送修明細單

列印下面有地址的那一張

然後把要送修的產品安全措施做好...把那一張貼上去...
順便把中文地址寫上....記得寫上自己的名字和電話...
就可以拿去郵局寄了....

接下來就只有靜候佳音了....之後會補上維修結果....

qwe21 · 發表於 2013-11-30 08:24:27

回個帖子，下班咯~

funbear · 發表於 2013-11-30 16:42:13

支持一下

hyperx · 發表於 2013-11-30 19:59:11

為了看更多好文支持一下！

ntredpig · 發表於 2013-12-1 07:14:34

寫的真的很不錯

hom61536 · 發表於 2013-12-2 18:23:31

相當不錯，感謝無私分享精神！

x8x8x8 · 發表於 2013-12-4 07:46:51

路過。支持圍觀。。。

林谷 · 發表於 2014-1-5 14:43:08

說真的....WD的維修速度真的很落漆....我是102年12月2日寄的...........
結果.......一直等到了.............103年的1月3日......我才收到硬碟.........
整整一個月......我真的無言以對......
附上了一本.....空白內頁的計算紙本.......還有一張名片.....
上面寫了................不好意思 , 讓您久等了...........
唉...........我只能苦笑.......因為真的等很久......

miao · 發表於 2014-1-20 22:56:51

雖然真的有些小久，看在還滿有誠意的份上，多少可以平復一下心情啦

hexen2 · 發表於 2014-1-29 18:45:38

我想應該是剛好沒有備貨才會等這麼久吧@@"

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