蘋果因保養問題在意大利受罰，必須在當地提供兩年保修服務

sxs112.tw · 發表於 2012-7-4 21:42:34

正所謂入鄉隨俗，每一個國家的市場狀況都會有所不一樣，你得遵守當地的法律。意大利反壟斷監管機構 AGCM 在早前已經對蘋果在當地的分公司處以 90 萬歐元罰款，原因是後者沒有提供免費保養服務，而這種行為違反了意大利的相關法律。現在看來事情還沒完，AGCM 繼續開出罰單，現在要求蘋果對其在意大利售出的產品提供兩年的免費保養服務，否則將對蘋果再處以 30 萬歐元（約合 37.75 萬美元）的罰款，甚至將被迫暫停在意大利的業務。

在這之前，蘋果一直在銷售其為期一年的 AppleCare 保養服務給使用者，而 AGCM 認為是在誤導消費者。如果蘋果不照做的話，會面臨 30 天的暫停營業處罰。我們現在還不知道蘋果在得知這一處罰之後會對保養服務做如何修改，但如果 Apple 在意大利修改服務條款的話，那麼在其它歐盟國家會面臨同樣的問題；站在消費者的角度，我們是支援 AGCM 的。

x61055t · 發表於 2012-7-4 22:00:39

呵呵...這可好玩了

rating · 發表於 2012-7-4 23:22:32

本來就應該如此
Apple的產品本來就比其他家的貴上許多
保固卻只有一年
要加保還要再花上一筆
說什麼都覺得很吭爹

neo828 · 發表於 2012-7-5 00:25:22

只能說，希望台灣的政府也能這麼有力
讓apple的保固也變兩年…
（但費用別轉嫁到我們身上嘿）

akirachen · 發表於 2012-7-5 00:44:18

本來就應該至少三年吧？愈多愈好…

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[業界新聞] 蘋果因保養問題在意大利受罰，必須在當地提供兩年保修服務