知名連鎖咖啡店 男女共廁惹爭議
更新日期:2010/07/19 04:11 〔記者黃旭磊、林嘉琪、楊雅民/綜合報導〕國內連鎖咖啡店統一星巴克Starbucks部分店家男女共廁,且只有一個馬桶。
部分客人反映男女使用習慣不同,不太乾淨,還有人擔心男生在廁所偷裝隱藏式攝影機。
常客質疑安全性與衛生問題
「沒有女生喜歡跟男生共用馬桶。」從事飯店公關的三十二歲許姓女客,常到高雄市前鎮區及苓雅區兩家星巴克,兩店都只有一間男女共用廁所。她質疑說,客人多,使用量大,加上男女使用習慣不同,感覺不太乾淨,分開不是很好?
三十五歲黃姓女客也說,女生愛乾淨、注重隱私,分開會比較好。
也有人在臉書留言,男生可能在廁所偷裝隱藏式攝影機,男女合併廁所風險很大,為何星巴克如此高尚的地方,非得跟男生共上廁所?
不過,三十五歲的童姓女客不在乎共用。她說,幾乎每天都到星巴克報到,廁所滿乾淨,門鎖起來就好,不會特別在意男生,老建築空間小,不夠空間再蓋廁所。另一名陳姓女客也不介意,她說,在外習慣「半蹲」上廁所,屁股不接觸馬桶,不介意男生用過。
星巴克:美國原型就是這樣
統一星巴克公關表示,店內營造家庭溫暖感覺,一般家庭廁所不會特別做男生小便尿斗,且美國星巴克原型就是這樣,歐洲也是男女共用馬桶,連飛機上都是男女共用。
統一星巴克表示,多數門市空間有限,沙發區超大,也有藝文空間,相對來說,就會佔到廁所空間規劃。但店員通常二到三小時就去巡廁所、補充衛生紙,且熟客多半是學生及上班族,他們都很有公德心,衛生習慣好。
消基會董事長謝天仁表示,業者應該以服務為導向,只是回應國外餐飲業或是飛機上都只有一間廁所,這種說法未考慮到台灣風土民情。萬一消費者因為使用同一間洗手間而被偷拍,業者應該要負起連帶賠償責任。 |