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作者: 友翔
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[教學]INTEL CPU 送修流程

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1#
友翔 發表於 2008-12-24 23:52:03 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
送修INTEL CPU事先準備工作

1.準備好CPU以及原廠風扇(人員會請你說出相關序號)

2.個人英文姓名(可參考信用卡).英文住址(有可能請你說英文住址)
住址不知道可參考這裡
https://www.post.gov.tw/post/inte ... index.jsp?ID=190103

3.Mail以及電話

4.電腦相關配備

5.他會問你故障的情況
(不用跟對方說太多.簡單就好.我說做交叉測試確定CPU故障)


準備好就可以打電話去請他來收件
Intel客服電話(02)2545-1640



大約2天就收到包裹
因為我所在地沒有聯邦快遞
所以聯邦快遞都是請郵局轉送



打開後會有一張配送單以及藍色的三連單


配送單如下
如果不會填寫可以打去聯邦快遞(0800-075-075)
會有小姐教你如何填寫



藍色三連單
跟CPU一起包裝好
我是拿透明塑膠袋把三連單包起來
然後用膠帶封在最外層



一切就緒就可以請聯邦快遞來取件
或者你們住的地方有據點的話
自己拿去會很快

我所在地沒有據點
所以聯邦快遞請我寄去他們的據點
運費由他們吸收(貨到對方付運費)
所以我連一塊錢都沒花到

CPU回到台灣
聯邦快遞也是請郵局掛號送來


其實應該一星期左右就可以
因為我所在地沒有據點
光是靠郵局代送以及我寄去的時間
就花了快一星期
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2#
henry543 發表於 2008-12-25 09:30:52 | 只看該作者
感謝友翔大分享....
學起來以備不時之需....
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3#
okkk 發表於 2008-12-25 09:50:14 | 只看該作者
真的要原廠風扇喔，這東西不知道丟掉了沒？
看來要取把風扇找回來以備不時之需
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4#
傻瓜狐狸 發表於 2008-12-31 16:14:13 | 只看該作者
這時我如果跳出來說
保固能吃嗎???
會不會被打:)...
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5#
er125222 發表於 2009-1-7 12:48:57 | 只看該作者
原帖由 henry543 於 2008-12-25 09:30 發表
感謝友翔大分享....
學起來以備不時之需....




的確,不過,如果購買"散裝"時可能就無法保固了?!.......
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6#
hyde211 發表於 2009-2-13 13:40:22 | 只看該作者
推一下

以後我也有可能會用
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7#
flydream0924 發表於 2009-2-21 13:10:04 | 只看該作者
很實用的分享~
備份一下，希望我不會用到就是~~哈
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8#
sherlock.power 發表於 2010-5-12 13:38:41 | 只看該作者
Intel CPU故障 ??
我碰電腦雖然年資不如各位板友
好歹也有7~8 年
由P2~P3~P4~775~ I 系列
沒有半顆會掉過~~~(只有以前K7不小心把die壓爆 = =)
So....只能說版大太猛了!!!
是超頻超爆的嗎??
還是原裝拿來就是壞的?
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9#
Hammond 發表於 2010-7-10 13:29:27 | 只看該作者
看到這篇訊息上來補強一下~~~

INTEL原本是找DHL的，後來為何沒有與DHL合作就不知道了？
現在找聯邦快遞（Fedex）說真的很爛爛爛爛～爛！
效率差勁到爆炸已經無法找到何種形容詞來形容！
所以要三思啊～～

以下為DHL與Fedex比較：

#配送單部分：
DHL來給配送單號最遲不超過五天！
Fedex來給配送單號最晚會超過６０天，剛剛好就跟INTEL報修的時間逾期，需再撥打一次電話重新Key單！

#客服應對部分：
DHL會先與您Check下回報給INTEL詢後，再回電給您！
Fedex則是會要求您給他配送單單號，你就會想"去～你配送單都還沒給我，我哪會知道？"就這樣子鬼擋牆般～

唉～

不好意思我是苦主！我還住台北市（台灣Fedex的客服說了也許您所在地可能屬於偏遠地區！）呢～
最後自掏腰包給DHL寄到馬來西亞的INTEL了！如果有人用google搜到此篇要注意一下了！Fedex不一定會來給您貨件喔！Fedex並非如廣告拍的那麼美好！

p.s 我有向INTEL確認過，INTEL的確有向當地馬來西亞發文且向台灣台北取件！後來為何沒取件？誰知道？聽說是駐當地台北市的Fedex找不到台北市@@"
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