廣穎電通創業界先例與黑貓宅急便合作

sxs112.tw · 發表於 2009-11-25 23:25:35

提供「維修便」全省收(修)透透 (台語發音)

國內快閃記憶體廠商廣穎電通一直以來，秉持著以客戶服務為導向的理念。今日(11/24)首創業界先例，宣布與黑貓宅急便合作，推出「維修便」服務，以更優質的售後維修服務，為產品創造更多的附加價值。未來凡台灣本島購買廣穎電通具有終身保固產品的消費者，可透過全省4700多家7-11便利商店、900多家的OK便利商店以及黑貓宅急便營業所交寄，或由黑貓宅急便專人到府收件服務。服務範圍更廣、更綿密，消費者不只買到優質產品，也買到後續安心無虞的售後服務。

對於這樣的合作，黑貓宅急便表示，維修服務中託運的大多為3C等精密儀器，「小心翼翼有如親送」的服務態度，將可以提供給家庭及個人消費者，更安心、便利、親切的服務，除了解決消費者的不便之外，所託運的物品都能安全準確地送達。

廣穎電通也指出，服務品質向來是廣穎對消費者的承諾，更是我們的堅持。此次創業界先例，和黑貓宅急便的合作推出「維修便」服務，除了提升我們對消費者的服務承諾，同時長遠來看，未來藉由黑貓宅急便全省多達五千多家如此綿密的代收據點，不僅減少消費者送修往返的不便，更是提高送修服務的便利性，讓消費者體驗VIP級專人售後服務。而此創業界先例的「維修便」服務，將廣穎電通的服務成本更有效運用，提供消費者更優質、貼心的服務；同時滿足消費者及廣穎電通；開創雙贏局面。

廣穎電通與黑貓宅急便合作之維修便服務即日起正式上線，凡消費者購買廣穎電通終身保固產品，有維修服務需求時，都可逕自上廣穎官網的服務中心，點選維修線上申請，輸入頁面上相關資訊，即可選擇自行列印託運單至便利商店、營業所交寄，或是由黑貓宅急便專人到府收件，輕輕鬆鬆完成送修程序！另外，您可至統一速達官網輸入託運單號，或上廣穎電通官網查詢維修進度；讓您隨時掌握送修進度，廣穎用心，讓您安心。

廣穎電通維修線上申請網址：

https://www.silicon-power.com/sup ... apply.php?custype=1

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