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作者: sxs112.tw
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[處理器 主機板] 由於庫存不足問題，Intel第14代和第13代RMA請求遭遇巨大Delay

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sxs112.tw 發表於 2024-9-4 22:19:29 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在一些用戶開始用新晶片更換退化的CPU後，Intel的第14代和第13代RMA請求不斷增加，但由於庫存問題，Intel團隊無法提供及時的解決方案。
Intel-14th-Gen-13th-Gen-CPU-Instability-Issues-1.jpg

在Intel回覆Reddit用戶Towel4提出的Core i9-13900K RMA請求的客戶支援電子郵件中，看起來該公司可能無法為RMA分配足夠的設備。
Intel-Customer-Support-Email-For.jpg

電子郵件指出，Intel已成功驗證客戶的Core i9-13900K CPU，考慮到該公司已將保固期延長了2年，該CPU仍在保固期內。據稱由於庫存問題，該公司沒有適用於 Core i9-13900K的實際或相同零件的替代品。Intel也表示目前還沒有提供更高但相容的CPU替代品，例如Core i9-14900K。

在補充庫存之前，用戶需要等待4-5週或更長時間，Intel會詢問用戶是否願意等待3-4週，同時與計畫團隊進行核實。該公司對延遲表示歉意，但很明顯那些已經退化的晶片並想要更換的用戶將不得不等待一段時間，根據Intel的電子郵件至少要等待一個月才能獲得更換設備。

這對於那些已經退化的晶片並需要一些不會產生相同問題的新東西的遊戲玩家來說很糟糕。儘管有新的微碼更新，但它仍然無法穩定運行並且經常崩潰。解決方案只是對晶片進行降壓和降頻，這樣可以提供最穩定的體驗。即使Chrome等網頁瀏覽器在未套用降壓的情況下也會崩潰。

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