《要塞英雄》遭美國聯邦貿易委員會指控侵害兒童隱私等，Epic 將付出 160 億元罰款與賠償

willian · 發表於 2022-12-21 12:21:35

美國聯邦貿易委員會今日（美國時間 19 日）公告，《要塞英雄（FORTNITE)》研發商 Epic Games 將支付總額達 5.2 億美元罰款與賠償金（約新台幣 160 億元），因為 Epic Games 遭指控違反「兒童線上隱私保護法」，並採用俗稱「暗黑模式」的設計技巧來欺騙數百萬玩家進行非理性的購買行為。

聯邦貿易委員會公告裁決指出， Epic Games 將為違反「兒童線上隱私保護法」支付 2.75 億美元罰款，這是違反規則的最大懲罰，Epic 將被要求為兒童與青少年採用強化的預設隱私設定，確保預設關閉語音與文字通訊。

聯邦貿易委員會表示，根據另一項行政命令，Epic Games 必須支付 2.45 億美元，來作為其運用「暗黑模式」的計費設計方式所需要向消費者退款的金額，這將是聯邦貿易委員會在遊戲案件中最大的退款金額。

Epic Games 被聯邦貿易委員會指控在知道《要塞英雄》遊戲有許多孩童，在未經家長許可下就蒐集 13 歲以下孩童的個人資訊，此舉不僅違反「兒童線上隱私保護法」，且讓孩童透過遊戲與陌生人進行配對、聊天，導致孩童與青少年受到騷擾甚至造成創傷等。

聯邦貿易委員會指出，Epic Games 還使用俗稱為「暗黑模式」操控手法，誘騙數百萬玩家進行非理性的購買行為等。聯邦貿易委員會認為保護民眾，尤其是兒童免於線上隱私遭到侵犯與暗黑模式的影響，是他們的首要任務，這些執法行動向廠商表明他們會打擊這些非法行為。（註：所謂遊戲暗黑模式意指，研發者故意在遊戲中加入東西，這種東西會帶給玩家不想要的負面體驗，以致於為開發者帶來積極的結果，例如誘使玩家在遊戲花費比原本想要花更多的錢、運用心理技巧讓玩家做出錯誤決定等）。

Epic Games 表示，他們已與聯邦貿易委員會達成和解，Epic 將支付 2.45 億美元來解決《要塞英雄》過去設計的商店系統問題，由聯邦貿易委員會決定如何分配給 Epic Games 客戶，而 Epic 也將支付 2.75 億美元來解決遊戲中兒童隱私相關問題。

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