[摘要]搭載這些處理器的設備都是在2013年到2015年期間銷售、以Windows 8.1系統的PC和平板電腦為主。不過這個規律並非完全準確，比如惠普Envy x2雖然搭載的是Atom Z2760處理器，但是依然順利的升級到了新版本。
微軟的Windows 10系統正在不斷晚上，並且微軟也在不斷推出新版本來為用戶發送更新提高使用體驗。雖然微軟承諾Windows 10系統的更新將一直免費提供，但是對於一些老舊設備來說，最終不得不面對被微軟“放棄”的命運。
很快微軟將推出Windows 10 Creators Update升級，不過對於一些PC用戶來說，自己手中已經能使用2到3年的設備，尤其是一些二合一混合平板，已經不符合升級Creators Update版本得到條件，儘管大家去年還可以順利的更新到Anniversary Update版本。
對於智慧手機用戶來說，最長的時間大概也就是使用三年左右，但是對於PC用戶，包括二合一混合設備來說，就不完全是這樣了。PC產品的設計宗旨，就是使用的時間要長、並且能夠承受住移動市場快速的更新換代。而現在微軟Windows 10對用戶長期免費更新的承諾看似不錯，但還是有用戶不幸被淘汰。
目前，一些PC用戶表示在下載了3GB的更新檔之後，設備根本無法安裝新版本，這讓很多人感到失望。雖然這些使用者的設備各不相同，但還是能看到一些規律，而主要的目標都集中在了英特爾Clover Trail系列的Atom處理器上。而現在宏碁就幫助廣大PC用戶匯總了不支持Creators Update更新的處理器列表：
- lAtom Z2760；
- lAtom Z2520；
- lAtom Z2560；
- lAtom Z2780；
顯然，搭載以上處理器的設備都是在2013年到2015年期間銷售、以Windows 8.1系統的PC和平板電腦為主。不過這個規律並非完全準確，比如惠普Envy x2雖然搭載的是Atom Z2760處理器，但是依然順利的升級到了新版本。因此我們希望微軟能夠儘快解決Windows 8版本用戶升級的問題。
目前，暫時不支持升級用戶還不用完全放棄，宏碁和一些OEM廠商已經表示，目前正在與微軟接觸，看看是否能夠修復這些設備不支援升級Windows 10最新版本的問題。當然，無論是微軟還是廠商沒有給出具體的承諾，因此使用者們還需要耐心等待。
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